أطلقت تسلا رسميًا خدمة الأجرة ذاتية القيادة "Robotaxi" في أوستن، تكساس، وذلك من خلال تطبيق مخصص للهواتف الذكية يتيح للمستخدمين طلب المركبات. تم فتح برنامج التجربة المبكرة لعدد مختار من المستخدمين، حيث يمكنهم الطلب من قسم Robotaxi داخل تطبيق تسلا. تتكون الأسطول الحالي من بين 10 إلى 20 مركبة من طراز Model Y ذاتية القيادة، وتبلغ تكلفة الرحلة الثابتة 4.2 دولارات، أي حوالي 33 دولار هونج كونج.
تصميم واجهة تطبيق Robotaxi من تسلا بسيط، ويشبه تطبيقات طلب السيارات التقليدية، حيث يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول بسهولة لاختيار وجهاتهم وأماكن الصعود، والحصول على تحديثات حية لوقت وصول السيارة. التطبيق يدعم أيضًا إمكانية إعداد تفضيلات شخصية مثل درجة حرارة المقصورة، ويعرض في صفحة تسجيل الدخول صورة رئيسية لطراز Model Y Robotaxi، مما يعكس الجمالية البسيطة التي تميز تسلا.
لمساعدة المستخدمين على التكيف بسرعة مع خدمات القيادة الذاتية، توفر التطبيق مجموعة من النصائح العملية المتعددة، مثل إرشادات كيفية فتح باب طراز Y ودلالات إشارات السيارة. سيقوم النظام بتوصية خيارات قريبة مثل المقاهي والمطاعم والحدائق ومراكز التسوق، مما يجعل خطط الرحلات أكثر راحة وسلاسة.
تم تصميم تطبيق Cybercab بألوان ذهبية تبرز أهمية تسلا للسيارة الأوتوماتيكية المخصصة ثنائية المقاعد، Cybercab، والمستقبل الذي تمثله. حاليًا، تتقاضي الشركة 4.2 دولار لكل رحلة ولا تقبل إكراميات إضافية. عند محاولة المستخدمين إعطاء إكرامية، يظهر التطبيق تميمة تسلا، وهي القنفذ، وتقوم بإلقاء نكتة تقول بس أمزح . على الرغم من إمكانية التفكير في إضافة خيار الإكرامية في المستقبل، إلا أن النموذج الحالي يبقى ثابتًا.
تستخدم خدمة سيارة الأجرة الروبوتية من تيسلا تقنية القيادة الذاتية الكاملة (FSD)، وعلى عكس المنافسين مثل وايمو الذين يعتمدون على مستشعرات LiDAR، فإنها تعتمد فقط على الكاميرات والذكاء الصناعي للتنقل. السيارة مزودة بشعارات خاصة واضحة لتسهيل التعرف عليها. حالياً، تتوفر هذه الخدمة فقط في منطقة أوستن، وتقوم تيسلا أيضاً بعمل طلبات تنظيمية في كاليفورنيا وغيرها من المناطق.
