مؤخراً، أثارت المعلومات المتعلقة بالتحديثات الأمنية الأخيرة لـ Windows 11، KB5063878 و KB5062660، والتي تسببت في أعطال لوحدات SSD التي تستخدم وحدات تحكم Phison، جدلاً واسعاً على الإنترنت، مما أثار مخاوف المستخدمين بشأن فقدان البيانات واختفاء الأقراص الصلبة. بعد تحقيقات معمقة، ذكرت كل من Microsoft و Phison أنهما لم تتمكنا من إعادة إنتاج المشكلات المبلغ عنها، وتنفيان أي ارتباط بين هذه التحديثات وفشل وحدات SSD.
أثارت مجموعة من منشئي المحتوى على يوتيوب وتيك توك هذا الموضوع، حيث اتهموا مايكروسوفت بالتسبب في فقدان البيانات واختفاء أقراص SSD. وتشير التقارير إلى أن حدوث المشاكل يكون أكثر احتمالا عندما تتجاوز نسبة استخدام SSD 80٪، أو عند تحقيق حمل كتابة مستمر يصل إلى 55 جيجابايت أو أكثر، أو خلال تحميل وتثبيت ملفات كبيرة. تشمل الأنظمة المتضررة معظمها أنظمة تعمل على إصدار ويندوز 11 24H2، والتي تم تثبيت تحديث KB5063878 الصادر في 12 أغسطس عليها.
في 14 أغسطس، أعلن مستخدم تويتر الياباني @Necoru_cat عن نتائج اختبار أجرته، حيث كشف أن 21 نوعًا مختلفًا من وحدات التخزين SSD تعرضت لمشكلات عند كتابة كميات كبيرة من البيانات، خاصةً عندما يتجاوز حجم الملفات 50 جيجابايت ويفوق معدل استخدام القرص 60%. خلال الاختبار، تعطل أحد الأجهزة، وهو WD Blue SA510 الذي يستخدم وحدة تحكم غير Phison، بشكل كامل، مما جعل البيانات غير قابلة للاستعادة.
بدأت شركة تصنيع وحدات التحكم SSD، فيسون، تحقيقاتها بعد تلقيها تقريرًا في 18 أغسطس، وأوضحت في بيانها في 27 أغسطس أنه بعد إجراء أكثر من 2200 دورة اختبار، وبلغ إجمالي وقت الاختبار 4500 ساعة، لم يتم إعادة إنتاج المشكلة. وأكدت فيسون أنه لم يتم الإبلاغ عن أي مشاكل من قبل شركائها أو عملائها تؤثر على وحدات التخزين الخاصة بهم.
في وقت لاحق، قدمت مايكروسوفت مزيدًا من الردود، حيث قالت إنه بعد التحقيق الشامل، لم يتم العثور على أي ارتباط بين نوع الأعطال في تحديثات أمان Windows والتقارير على وسائل التواصل الاجتماعي. . وأشارت إلى أن التقييمات الداخلية وبيانات المراقبة لم تُظهر أي زيادة في حالات تعطل الأقراص الصلبة أو فقدان البيانات، كما لم يتلقَ فريق خدمة العملاء أي تقارير من المستخدمين حول هذه المشكلة.
في الوقت نفسه، انتشرت وثائق مزورة من Phison على الشبكة، تدعي أن الشركة تعترف بتأثير تحديثات الأمان الخاصة بـ Windows 11 24H2 KB5063878 و KB5062660 على وحدات التحكم الخاصة بها. وقد أوضحت شركة Phison بشكل قاطع أن هذه الوثائق ليست من انتاجها، وتساءلت عما إذا كانت هذه الأفعال تهدف إلى الإضرار بسمعتها.
على الرغم من أن Microsoft و Phison ينفيان وجود المشكلة، إلا أن بعض الخبراء التقنيين لا يزالون ينصحون المستخدمين الذين قاموا بتثبيت تحديث KB5063878 بتجنب نقل كميات كبيرة من البيانات إلى SSD حتى تطلق Microsoft التصحيح. فيما يُنصح المستخدمون الذين لم يقوموا بتثبيت هذا التحديث بتأجيل التحديث التلقائي حتى إصدار تحديث سبتمبر أو حتى تقدم Microsoft إصلاحًا طارئًا.
