في مدونتها الرسمية، أشارت مايكروسوفت مؤخرًا إلى أن عدد الأجهزة النشطة التي تعمل بنظام ويندوز قد تجاوز 1 مليار جهاز شهريًا، ومع ذلك، وفقًا لتصريحها الرسمي في عام 2022، كان العدد قد وصل إلى 1.4 مليار جهاز. خلال ثلاث سنوات فقط، أصبح حوالي 400 مليون جهاز غير نشط، مما أثار اهتمامًا واسعًا في السوق. وذكر المحللون أن هذه الموجة من فقدان المستخدمين ترتبط ارتباطًا وثيقًا بانتهاء دعم ويندوز 10، وانتشار الأجهزة المحمولة، بالإضافة إلى اتجاه المستخدمين للانتقال إلى منصات أخرى. على الرغم من أن مايكروسوفت تأمل في تحفيز موجة من استبدال الأجهزة من خلال نظام جديد، إلا أن النتائج الفعلية لم تكن كما هو متوقع، وقد تواجه هيمنة ويندوز تحديات.
نائب الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ومدير تسويق قسم المستهلكين، يوسف مهدي، نشر مؤخرًا على الموقع الرسمي، مؤكدًا أن نظام التشغيل ويندوز هو الأكثر استخدامًا في العالم، حيث تجاوز عدد الأجهزة النشطة 1 مليار جهاز. وعلى الرغم من أن هذه التصريحات لم تحدد انخفاض الأعداد بشكل دقيق، إلا أن المقارنة مع بيانات عام 2022 تُظهر أن العدد النشط للأجهزة قد انخفض بنحو 400 مليون جهاز، مما يدل على تدفق ملحوظ.
وفقًا لتحليل المحرر في الوسائط التقنية ZDNet، Ed Bott، فإن المعلومات التي تتعلق بمليارات المستخدمين يجب أن تمر بمراجعة قانونية صارمة داخل مايكروسوفت، مما يجعل من الصعب حدوث أخطاء أو تقديرات غير دقيقة. وهو يعتقد أنه إذا كان هناك فعلاً 1.3 مليار أو 1.4 مليار جهاز نشط، فلن تعتمد مايكروسوفت فقط على أكثر من 1 مليار للتعبير عن ذلك.
في مواجهة تسرب عدد كبير من المستخدمين، قدمت الصناعة عدة أسباب محتملة لذلك. أولاً، سيتوقف دعم نظام ويندوز 10 في وقت ما في المستقبل، وعلى الرغم من أن الشركات قد تقوم بترقية الأجهزة لضمان أمان النظام، إلا أن المستخدمين العاديين قد لا يتأثرون بذلك. بالنسبة للعديد من المستخدمين، حتى إذا لم تتلق الأجهزة القديمة تحديثات الأمان بعد الآن، يمكنهم الاستمرار في استخدامها، كما أن وعيهم بمسائل الأمان الرقمي يعتبر ضعيفاً نسبياً.
ثانياً، بدأت أجهزة الكمبيوتر المنزلية تُستبدل بأجهزة أكثر سهولة. لقد تحسن أداء الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية بشكل مستمر، مما يجعلها قادرة على تلبية الاحتياجات اليومية. بالإضافة إلى أن العديد من الأسر اختارت عدم تحديث أجهزة الكمبيوتر، بل تتشارك أو تترك الأجهزة القديمة غير مستخدمة، مما أدى إلى تقليص العدد الإجمالي لأجهزة الحاسوب.
بدأت سوق أجهزة الكمبيوتر منذ عام 2019 تظهر علامات التعب. على الرغم من أن الجائحة العالمية قد حثت على تحقيق مبيعات مؤقتة لأجهزة الكمبيوتر، إلا أن شحنات عام 2023 تجاوزت التوقعات بـ 1.3 مليون وحدة، لكن السوق سرعان ما انكمش مرة أخرى، مما أثر أيضًا على مبيعات أجهزة Mac من Apple. بالإضافة إلى ذلك، بدأ المستخدمون تدريجياً في الاعتماد أقل على التطبيقات الأصلية في نظام Windows، حيث ظهرت العديد من الأدوات المجانية عبر الإنترنت والتطبيقات السحابية، مما دفع المستخدمين إلى التحول إلى بدائل مثل macOS وChromebook أو Linux، ولم يعد Windows يُعتبر الخيار الوحيد.
خاصة مع ظهور أجهزة Chromebook بأسعار جذابة، أصبحت خيارًا جديدًا للطلاب والمستخدمين الشخصيين. بينما تسرع شرائح Apple التي تم تطويرها ذاتيًا من ترقية سلسلة Mac، مما يعزز استقرار النظام وكفاءته، مما يجذب العديد من المستخدمين المحترفين الذين كانوا يعتمدون في الأصل على Windows للانتقال إلى منصات أخرى. بعض المستخدمين الذين يحتاجون إلى البرمجيات المفتوحة وقدرات التخصيص العالية اختاروا منصة Linux.
تتوقع مايكروسوفت أن يؤدي دمج Copilot+ PC والميزات الجديدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في ويندوز 11 إلى تحفيز طلب المستهلكين على تغيير الأجهزة، ولكن رد فعل السوق الاستهلاكي كان أقل من المتوقع. إذا استمرت هذه الحالة، فقد ينخفض عدد الأجهزة النشطة شهريًا إلى أقل من مليار، مما سيضعف مكانة مايكروسوفت كقائدة سوق أنظمة التشغيل على مدار السنوات.
