تكنولوجيا الوكالات الذكية (AI Agents) تقود موجة جديدة من الابتكار التكنولوجي. وفقًا لرأي مات غارمان، المدير التنفيذي لشركة AWS، فإن هذه التقنية تعتبر ثورية مثل ظهور الإنترنت. لقد بدأت عدة شركات مثل أسترازينيكا ويahoo Finance في استخدام تكنولوجيا الوكالات الذكية لتحسين عملياتها التجارية، حيث تسرع الأولى في استخراج الرؤى الطبية، بينما تغير الثانية طرق البحث المالي لملايين المستثمرين.
لمساعدة الشركات على تحقيق الاستخدام الواسع لهذه النتائج الأولية، وضعت AWS أربعة مبادئ أساسية، وأطلقت سلسلة من الميزات الابتكارية، بهدف التعامل مع التحديات الرئيسية المتعلقة بالبناء والنشر على نطاق واسع للوكالات.
في ظل الاتجاه الرقمي الحالي، تكمن مفتاح نجاح الشركات في قدرتها على التكيف بسرعة وليس فقط في توقع المستقبل. تهدف خدمة Amazon Bedrock AgentCore من AWS إلى مساعدة الشركات على نشر الوكلاء ذوي الأداء العالي بكفاءة وأمان على المستوى المؤسسي.
يقدم AgentCore بيئة تشغيل بدون خدمات آمنة وموثوقة، حيث يحقق عزلًا كاملاً للجلسات، ويدعم أطول أحمال العمل في السوق. كما أنه قادر على التعاون بسلاسة مع مجموعة متنوعة من الأطر المفتوحة المصدر الشهيرة مثل CrewAI وLangGraph وLlamaIndex، ويدعم العمل مع نماذج متعددة داخل وخارج Amazon Bedrock.
وفقًا للتقارير، فقد بدأت عدة شركات، بما في ذلك بنك Itaú Unibanco البرازيلي، وشركة Innovaccer للتكنولوجيا الطبية، ومنصة Boomi المتكاملة، في تجربة AgentCore، مع الاعتراف بإمكاناته الكبيرة في تسريع عملية بدء تشغيل الوكلاء.
تُشير AWS إلى أنه رغم أن المبادئ الأساسية للتكنولوجيا في الشركات لا تزال كما هي، إلا أن أساليب التطبيق في عصر الوكيل الذكي تتطلب تحديثًا. تشمل الركائز الأساسية ما يلي:
- تعتمد AWS استراتيجية مزدوجة تسمح للعملاء باختيار النموذج الذي يناسبهم، وفي الوقت نفسه توفر أدوات للاستفادة من البيانات الخاصة لتعزيز أداء النموذج.
- أطلقت AWS مصفوفة حلول الوكلاء المخصصة، التي تهدف إلى مساعدة المزيد من المنظمات في تحقيق قفزات تحويلية، حيث يمكن للمستخدمين الآن شراء الوكلاء الذكاء الاصطناعي والأدوات المناسبة مباشرة من AWS Marketplace.
- Kiro AI بيئة التطوير: هذه هي IDE جديدة من الجيل القادم قائمة على الذكاء الاصطناعي، تسعى لتحقيق انتقال سلس من إثبات المفهوم إلى نشر الإنتاج من خلال منهجية تطوير مدفوعة بالمعايير.
- توصي AWS الشركات بعدم انتظار الحل المثالي، بل البدء من المشكلات التجارية المحددة للبناء. لدعم العملاء، ستستثمر AWS 100 مليون دولار إضافية في مركز ابتكار الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يضاعف إجمالي مبلغ الاستثمار. لقد ساعد هذا المركز بالفعل آلاف العملاء مثل NFL وYahoo Finance وباين ورمزيو في تعزيز إنتاجيتهم بمئات الملايين من الدولارات.
تشكل هذه المبادئ الأربعة الإطار الشامل الذي يدفع الشركات نحو تطبيقات الذكاء الاصطناعي ذاتية التشغيل. كقائد في مجال الحوسبة السحابية من حيث الأمان والموثوقية وخصوصية البيانات، تقوم AWS بتطبيق هذه المبادئ في مجال الوكلاء الذكيين، مما يوفر الدعم والتحصين لعملية التحول الذكي للشركات.
