Oracle(甲骨文)於週二推出了其最新的電子健康紀錄(EHR),這是自從在2022年以280億美元收購醫療紀錄巨頭Cerner以來,最重要的健康護理產品更新。電子健康紀錄是病人醫療歷史的數位版本,並由醫生和護士隨時間不斷更新。雖然EHR軟件對臨床醫生來說可能十分複雜和繁瑣,但它已成為現代美國健康護理系統的不可或缺的一部分。
Oracle表示,這款最新的EHR配備了雲端及人工智能技術,令醫生在操作上更為簡便,無需使用菜單或下拉選單,只需通過語音提問便可獲取所需信息。這樣的設計理想上能使醫生花更多時間在病人身上,而不是在查找紀錄上。Oracle健康及生命科學的執行副總裁及總經理Seema Verma表示,這個系統不僅僅是助手或文字記錄工具,更像是一位隨行的住院醫生。
雖然Oracle在EHR市場上面臨激烈競爭,並在過去幾年內維持困難,這款新產品有望增強其市場地位。根據KLAS Research的報告,2023年Oracle錄得歷史上最大的醫院淨虧損,而市場領導者Epic Systems則是唯一實現急性護理市場份額淨增的公司。Cerner在2023財年的總收入中貢獻了59億美元,而Epic則在去年實現了49億美元的收入。
該EHR的新版本自Oracle收購Cerner後便開始開發,但並非基於Cerner的現有基礎設施,因此現有Cerner客戶需要考慮是否轉移到這個全新的系統。Uliyar表示,當醫生開啟新EHR時,會看到一個搜索欄以及他們約診的時間表,介面相當簡單。
醫生能夠利用麥克風提問,例如「今天有多少空檔?」或「我今天有多少新病人?」系統會在幾秒鐘內提供AI生成的回答。如果醫生需要更詳細的信息,能夠點擊病人檔案,查閱有關醫療歷史的AI摘要及詳細說明,並可看到病人最近的用藥情況、檢查結果等。
此外,醫生也可以發出針對病人的具體問題,例如「她曾抱怨過驚恐發作嗎?」或「他是否已接受過肺癌的CT檢查,疫苗接種情況如何?」AI系統能從病人的整個歷史及紀錄中快速提供很具針對性的答案,避免醫生需要反覆查閱多份文件。
該EHR的語音提問能力可以進一步深化對話,並且AI系統會學習醫生的習慣,比如常開的藥物。Uliyar指出,即使在提問時出現語言不準確的情況,系統也能快速找到所需信息。
此外,針對現有Cerner客戶,Oracle也推出了一些功能來改善他們的使用體驗,包括Oracle Health Clinical AI Agent(之前稱為Oracle Clinical Digital Assistant)。這神器自2023年6月開始提供普遍可用,目標是自動化醫生所需的文件記錄。
Oracle計劃於明年啟動這款新EHR的早期採用計劃,並將與客戶合作以確定所需的定制功能。隨著Oracle將其健康顧客轉向雲端,這應該會使EHR的實施過程更加簡便。Verma表示,他們看到此EHR系統將對市場造成顯著影響,有助解決健康護理中長期存在的多個問題。