Tesla a officiellement lancé son service de Robotaxi autonome à Austin, Texas, offrant une fonction de commande de voiture via une application mobile. Un programme d'expérimentation précoce est ouvert à certains utilisateurs, permettant d'appeler un Robotaxi à partir d'une section dédiée de l'application Tesla. La flotte actuelle se compose de 10 à 20 véhicules autonomes de modèle Y, avec un tarif fixe de 4,2 $ par course, soit environ 33 dollars hongkongais.
L'interface de l'application Robotaxi de Tesla est épurée, semblable à celle des applications de commande de taxi traditionnelles. Une fois connectés, les utilisateurs peuvent facilement sélectionner leur destination et leur point de prise en charge, tout en recevant des mises à jour en temps réel sur l'heure d'arrivée de leur véhicule. L'application permet également aux utilisateurs de régler des préférences personnelles comme la température de l'habitacle, et présente la Model Y Robotaxi en image principale sur la page de connexion, incarnant ainsi l'esthétique minimaliste emblématique de Tesla.
Pour aider les utilisateurs à s'adapter plus rapidement aux services de conduite autonome, l'application propose de multiples conseils pratiques, tels que des instructions sur la manière d'ouvrir la portière du Model Y et la signification des lumières du véhicule. Le système recommande également activement des options à proximité comme des cafés, des restaurants, des parcs et des centres commerciaux, rendant ainsi la planification des itinéraires beaucoup plus simple.
L'ensemble de la conception de l'application adopte un thème doré inspiré de Cybercab, soulignant l'importance accordée par Tesla à sa voiture autonome biplace de demain. Actuellement, le tarif est de 4,2 dollars par trajet et ne permet pas de pourboires supplémentaires. Lorsque les utilisateurs essaient d'offrir un pourboire, l'application affiche la mascotte hérisson de Tesla et plaisante en disant Just Kidding. Bien qu'une option de pourboire puisse être envisagée à l'avenir, pour l'instant, le modèle de tarif fixe demeure.
Le service Robotaxi de Tesla utilise la technologie Full Self-Driving (FSD) et, contrairement à ses concurrents comme Waymo, qui s'appuient sur des capteurs LiDAR, il repose uniquement sur des caméras et de l'intelligence artificielle pour la navigation. Les véhicules sont clairement marqués avec des étiquettes spéciales pour faciliter leur identification. Actuellement, ce service est disponible uniquement dans la région d’Austin, et Tesla est également en train de faire des demandes réglementaires en Californie et dans d'autres régions.
