Fondée en 1925, DEKRA, anciennement nommée Association Allemande de Supervision des Véhicules, voit le jour à Berlin, en Allemagne, dans un contexte de rapid développement de l’industrie automobile. À cette époque, la société commence à s’inquiéter de la sécurité routière, et DEKRA s’impose comme un acteur clé en se concentrant sur l’inspection des véhicules, cherchant à améliorer la sécurité au volant grâce à des méthodes scientifiques et systématiques. Après un siècle de croissance, DEKRA a étendu ses services à environ 60 pays et régions, avec une équipe de plus de 48 000 personnes, devenant ainsi l’un des organismes de contrôle et de certification tiers les plus importants et influents au monde.
Bien que l’activité principale de DEKRA ait commencé par les contrôles de véhicules, ses domaines d’expertise se sont considérablement élargis avec le temps. Actuellement, son champ d’action inclut l’inspection industrielle, la sécurité environnementale, ainsi que les certifications liées à la technologie numérique et à l’intelligence artificielle. Le directeur général actuel, Stan Zurkiewicz, souligne que la sécurité ne se limite plus au monde physique, mais s’étend également à l’espace virtuel et à l’environnement des données. DEKRA s’engage activement dans les questions de transport et de transformation numérique, tout en offrant un soutien professionnel ciblé en matière de développement durable afin d’aider les entreprises du monde entier à faire face à la nouvelle vague de défis technologiques et sociétaux.
En 1951, après l’instauration par le gouvernement allemand d’un système de contrôle régulier des véhicules, DEKRA est devenu un acteur clé de ce processus. Dans les années 2000, l’entreprise a progressivement réorienté ses activités vers l’inspection industrielle et des infrastructures, englobant des domaines tels que les grandes constructions, les équipements énergétiques et la technologie environnementale. En 2017, DEKRA a acquis le circuit Lausitzring dans le Brandenburg en Allemagne, créant ainsi le plus grand site d’essai indépendant d’Europe, dédié à la validation des technologies de conduite autonome, des véhicules connectés et des systèmes de conduite automatisée, témoignant de sa vision précoce du développement futur de la mobilité intelligente.
Dans le contexte de la poussée vers la numérisation, DEKRA s’adapte également rapidement. Petra Finke, la responsable numérique, fait remarquer que notre société dépend énormément des logiciels et des appareils connectés, ce qui accroît considérablement les exigences en matière de sécurité des systèmes et de confiance des utilisateurs. DEKRA a lancé service de confiance numérique, un service ciblé qui inclut des tests de fonctionnalités, des évaluations de sécurité et une gestion des risques éthiques des logiciels d’intelligence artificielle, permettant aux entreprises de garantir que l’utilisation des technologies respecte les normes réglementaires et éthiques, tout en prévenant les vulnérabilités potentielles en matière de cybersécurité. Ce service est conçu pour soutenir des domaines tels que l’industrie intelligente, les systèmes de santé et les solutions de villes intelligentes, renforçant ainsi la capacité de réponse globale.
Dans le domaine du développement des ressources humaines, Peter Laursen, le directeur des opérations globales de DEKRA, souligne qu’il est essentiel de disposer d’une équipe dotée d’une vision prospective et d’un leadership, tout en promouvant l’innovation technologique. DEKRA continue d’augmenter ses investissements dans la formation des employés, en particulier pour des projets axés sur les compétences techniques, la capacité de décision et la gestion internationale. Parallèlement, l’entreprise s’engage dans une transformation culturelle centrée sur le client, afin de s’adapter de manière agile aux besoins du marché en constante évolution.
Dans le but de réaliser sa responsabilité sociale d’entreprise, DEKRA a également lancé un projet de coopération avec le Fonds des Nations Unies pour l’enfance (UNICEF) à l’occasion de son centenaire, axé sur la sécurité des ressources en eau potable. En particulier dans les régions les plus touchées par le changement climatique, les deux parties ont lancé une initiative nommée Plan de sécurité des ressources en eau, visant à fournir des solutions durables pour l’approvisionnement en eau. Stan Zurkiewicz a déclaré que l’eau est la ressource la plus fondamentale, mais qu’elle devient de plus en plus rare dans de nombreuses régions. DEKRA espère, à travers ce programme, concrétiser son engagement pour Protéger l’avenir.
Depuis un siècle, DEKRA a évolué d’un organisme de contrôle du trafic en une institution professionnelle intersectorielle, offrant des services d’inspection et de certification de haut niveau et conformes aux normes, tant dans le domaine de la sécurité physique que de l’environnement numérique. Face à l’évolution continue des besoins sociétaux, DEKRA fait preuve de flexibilité et de vision prospective, protégeant avec expertise la sécurité et la confiance dans la vie humaine.
