Après la pandémie, le taux d'absentéisme des étudiants aux États-Unis a considérablement augmenté, entraînant une augmentation de la charge de travail des enseignants. Face à ce défi de plus en plus pressant, la société américaine de technologie éducative Panorama Education a développé une plateforme d'IA générative — Solara — en utilisant les services cloud AWS. Cette plateforme a pour objectif d'aider les enseignants à analyser rapidement les données des étudiants et à établir des plans de soutien personnalisés, allégeant ainsi de manière significative leur charge administrative.
Selon les statistiques du ministère de l'Éducation des États-Unis, plus de 25 % des élèves manquent plus de 10 % de leurs cours chaque année, un chiffre qui est presque deux fois plus élevé qu'avant la pandémie. De plus, la pression au travail entraîne de plus en plus de cas d'épuisement professionnel chez les enseignants, ce qui met les dirigeants des districts scolaires face à une situation difficile Faire plus avec moins de ressources., rendant le soutien aux élèves qui en ont le plus besoin particulièrement difficile.
Panorama Education, en tant que fournisseur de technologie éducative fort de plus de dix ans d'expérience, comprend parfaitement ce problème. C'est pourquoi, en s'appuyant sur la plateforme AWS, ils ont lancé Solara. Cette plateforme d'IA générative est spécialement conçue pour les éducateurs K12 (de la maternelle à la 12e année), et vise à aider ces derniers à interpréter rapidement les données des élèves, à concevoir des plans d'amélioration personnalisés, tout en garantissant la confidentialité et la sécurité des données.
Les enseignants et les dirigeants d'école peuvent poser des questions en langage naturel, par exemple, De quel type de soutien cet étudiant a-t-il besoin ?Solara extraire des insights clés du système existant du district scolaire, capable d'identifier rapidement les situations telles que les absences prolongées, la baisse des résultats ou les problèmes de comportement, et de les résumer dans un langage facile à comprendre.
Lorsque la direction de l'école se pose des questions sur l'absence d'un élève, Solara aide à identifier les corrélations potentielles, y compris les modèles entre le taux de présence, les résultats des évaluations et les données comportementales, tout en établissant un lien entre l'absentéisme et la baisse des performances scolaires ainsi qu'une diminution de l'estime de soi. En quelques secondes, Solara peut générer pour les enseignants un plan d'intervention personnalisé basé sur des données probantes, incluant des stratégies de soutien relatives à la présence, aux matières académiques ou au comportement.
Le directeur technique Danny Johnson souligne qu'en développant Solara, la confidentialité et la sécurité étaient des priorités absolues. Ce projet portait à l'origine le nom de code jardin de clôture, mettant ainsi en avant l'importance de la sécurité.
Panorama a récemment migré son ensemble de produits vers AWS pour améliorer sa scalabilité et sa fiabilité. Lors du développement de Solara, l'équipe a travaillé en étroite collaboration avec les architectes de solutions et les stratèges d'AWS, optimisant encore davantage la conception des systèmes de prompt et la sécurité des données.
Solara respecte les normes américaines Loi sur les droits en matière d'éducation familiale et de la vie privée (FERPA), Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) et SOC 2 Type 2. Johnson souligne que toutes les opérations sont sans état et peuvent transmettre en temps réel le contexte aux modèles d'IA tout en garantissant la sécurité des données.
En l'espace de quelques mois, Solara a rapidement évolué, passant du concept au prototype, puis à une version prête pour les tests d'utilisation. À l'arrière-plan, il utilise le modèle de langue de grande taille Anthropic Claude 3.7 d'Amazon Bedrock, couplé à Amazon S3 et AWS KMS pour gérer le cryptage sécurisé des données, garantissant ainsi l'intégrité et la confidentialité des informations. L'équipe s'est également servi des protections d'Amazon Bedrock pour assurer une utilisation conforme aux normes de confidentialité et de contrôle.
D'ici début 2025, Solara aura soutenu plus de 380 000 étudiants dans 25 états américains, recevant des retours positifs de la part des enseignants et des dirigeants de districts scolaires. De nombreux enseignants affirment que Solara agit comme un assistant plus intelligent dans l'enseignement, augmentant considérablement l'efficacité du travail.
Dans le district scolaire de Laguna Beach en Californie, Solara aide le personnel à répondre rapidement aux besoins des étudiants, permettant ainsi de rédiger en peu de temps divers contenus conformes aux exigences du district, tels que des programmes de soutien aux étudiants et des matériaux pédagogiques différenciés, tout en faisant gagner un temps précieux aux enseignants.
Les attentes de l'équipe Panorama envers Solara ne se limitent pas à améliorer l'efficacité au travail, mais sont également perçues comme une mission à long terme, visant à faire de l'enseignement une profession durable et significative. L'introduction de l'IA contribuera à automatiser les tâches administratives quotidiennes, permettant ainsi aux enseignants de se concentrer sur l'amélioration des résultats d'apprentissage des élèves.
Ainsi, bien que Solara soit actuellement principalement axé sur le marché américain, ce modèle reste d'une grande valeur de référence pour le secteur éducatif à Hong Kong. Les enseignants hongkongais font face à des charges de travail similaires et espèrent disposer d'outils d'IA comparables pour analyser les données des étudiants et élaborer des plans de soutien, afin d'améliorer leur efficacité pédagogique. En promouvant le développement de l'éducation intelligente à Hong Kong, les entreprises de technologie éducative pourraient s'inspirer du succès de Panorama pour développer des outils éducatifs en IA qui répondent aux besoins locaux, afin d'aider encore davantage les enseignants à consacrer plus de temps à leurs élèves.
