Après avoir récemment remporté le prix SkytraxMeilleure compagnie aérienne au monde 2025, Qatar Airways consolide davantage sa position de leader technologique dans l’industrie aérienne en achevant officiellement l’installation du système Wi-Fi haute vitesse Starlink sur ses 54 avions Boeing 777 à fuselage large. Cela fait de Qatar Airways la première compagnie aérienne au monde à réaliser ce déploiement technologique. La compagnie devient également l’opérateur d’une flotte d’avions à fuselage large le plus équipée au monde de la technologie Starlink, et est la seule compagnie aérienne à offrir ce service dans la région du Moyen-Orient et d’Afrique du Nord.
Starlink, développé par le fournisseur de services Internet par satellite SpaceX, offre une performance de transmission extrêmement rapide avec une faible latence. Lors de cette application avec Qatar Airways, tous les passagers – qu’ils soient en classe affaires ou en économie – peuvent bénéficier gratuitement d’une connexion Wi-Fi allant jusqu’à 500 Mbps tout au long de leur vol. Que ce soit pour le streaming de vidéos, les jeux en ligne, les appels vidéo, ou la gestion de documents dans le cloud et des réunions en temps réel, les passagers peuvent profiter d’une stabilité et d’une vitesse comparables à celles d’une connexion domestique ou même d’entreprise, rendant l’expérience en vol plus en phase avec les attentes modernes en matière de vie connectée.
Le projet d’installation, qui devait initialement prendre deux ans, a finalement été achevé en seulement neuf mois, avec un avancement proche de 50 %. Qatar Airways a déclaré que la clé pour accélérer le processus résidait dans la réduction du temps d’installation de chaque avion de trois jours à seulement 9,5 heures, tout en veillant à ce que les opérations des vols quotidiens ne soient pas affectées. Cette efficacité remarquable met également en lumière leur engagement envers un service client de qualité et une technologie innovante.
Le PDG du groupe Qatar Airways, Engr. Badr Mohammed Al-Meer, a souligné que l’introduction de Starlink représente un grand pas dans l’investissement stratégique de la marque, visant à redéfinir les attentes des passagers en matière de voyages aériens. Il a ajouté : Nous ne proposons pas seulement l’internet le plus rapide à bord, mais nous étendons également notre gamme de services afin que chaque passager puisse bénéficier d’une expérience de connexion fluide et instantanée. alors que les systèmes de la flotte de Boeing 777 sont désormais complètement opérationnels, Qatar Airways prévoit d’installer la même technologie sur sa flotte d’Airbus A350, avec l’ambition de terminer le déploiement dans l’année à venir.
À ce jour, Qatar Airways a opéré plus de 15 000 vols équipés de Starlink depuis octobre 2024, intégrant ainsi les technologies de connectivité les plus avancées sur ses lignes long-courriers et ultra-long-courriers. Ces vols s’inscrivent dans son réseau international reliant plus de 170 destinations à travers le monde, touchant tant le marché des affaires que celui du tourisme, tout en étendant une expérience de connectivité sans interruption à ses voyageurs à l’échelle mondiale.
Qatar Airways a continué d’investir dans la mise à niveau technologique ces dernières années, et l’introduction de la technologie Starlink témoigne sans aucun doute de son engagement à offrir un service client et une expérience de premier plan. Que ce soit pour les professionnels qui effectuent régulièrement des allers-retours dans les zones d’affaires, ou pour les familles en quête d’une expérience de divertissement stable, cette amélioration apporte un confort et une valeur réels.
Concernant le projet d’installation de l’Airbus A350, les autorités ont également souligné qu’elles adopteront la même stratégie d’efficacité élevée pour achever la mise en place des systèmes dans les plus brefs délais, tout en élargissant progressivement les services à davantage de lignes. À l’avenir, les passagers voyageant avec la flotte de Qatar Airways n’auront plus à s’inquiéter de perdre leur connexion internet en cours de vol, qu’il s’agisse de travail, de communication ou de loisirs.
En ce qui concerne les tarifs, Qatar Airways a récemment annoncé que tous ses vols équipés de la technologie Starlink offriront un service Wi-Fi gratuit à tous les passagers, quel que soit leur classe de voyage, sans frais supplémentaires ni procédure d’enregistrement. Cela rend la connexion de haute qualité plus accessible et facile à utiliser.
