Recentemente, a Microsoft destacou em seu blog oficial que o número de dispositivos ativos com Windows ultrapassou 1 bilhão por mês. No entanto, de acordo com uma declaração oficial de 2022, esse número chegava a impressionantes 1,4 bilhão de dispositivos ativos. Em apenas três anos, cerca de 400 milhões de dispositivos deixaram de ser ativos, uma situação que chamou a atenção do mercado. Analistas afirmam que essa onda de perda de usuários está intimamente relacionada ao fim do suporte ao Windows 10, à popularização de dispositivos móveis e à tendência dos usuários de migrarem para outras plataformas. Embora a Microsoft espere estimular uma onda de troca de dispositivos com seus novos sistemas, os resultados reais não têm sido como esperado, e a liderança do Windows pode estar enfrentando desafios.
O vice-presidente da Microsoft e diretor de marketing da divisão de consumo, Yusuf Mehdi, publicou recentemente um artigo no site oficial, destacando que, atualmente, o Windows é o sistema operacional mais utilizado no mundo, com mais de 1 bilhão de dispositivos ativos. Embora essa declaração não detalhe uma queda numérica específica, em comparação com os dados de 2022, o número de dispositivos ativos diminuiu cerca de 400 milhões, indicando uma perda significativa.
De acordo com a análise do editor Ed Bott, da mídia de tecnologia ZDNet, informações que envolvem bilhões de usuários passam por uma rigorosa revisão jurídica dentro da Microsoft, o que dificulta a ocorrência de erros ou estimativas apressadas. Ele acredita que, se realmente existirem 1,3 ou 1,4 bilhão de dispositivos ativos, a Microsoft não se limitaria a usar mais de 1 bilhão para expressar isso.
Diante da perda maciça de usuários, o setor apresentou algumas possíveis razões. Em primeiro lugar, o suporte ao Windows 10 será encerrado em algum momento no futuro; embora as empresas possam atualizar o hardware para garantir a segurança do sistema, os usuários comuns podem não ser afetados. Para muitos, mesmo que computadores mais antigos deixem de receber atualizações de segurança, ainda podem continuar em uso, e sua preocupação com questões de segurança na internet é relativamente baixa.
Além disso, os computadores domésticos estão sendo gradualmente substituídos por dispositivos mais práticos. Com o desempenho dos smartphones e tablets ficando cada vez melhor, esses gadgets são suficientes para atender às necessidades diárias. Além disso, muitas famílias optam por não atualizar seus computadores, preferindo compartilhar ou deixar os dispositivos antigos de lado, o que resulta na diminuição do número total de PCs.
Desde 2019, o mercado de PCs começou a mostrar sinais de cansaço. A pandemia global teve um impacto temporário nas vendas de computadores, com os envios de 2023 superando as expectativas em 13 milhões de unidades, mas logo o mercado voltou a encolher, e as vendas do Mac da Apple também não foram poupadas. Além disso, os usuários estão gradualmente deixando de depender dos aplicativos nativos do sistema Windows, com um número crescente de ferramentas gratuitas online e aplicativos em nuvem surgindo, levando-os a considerar alternativas como macOS, Chromebook ou Linux, em vez de ver o Windows como a única escolha.
Especialmente com os Chromebooks a preços acessíveis se tornando a nova escolha para estudantes e usuários pessoais, a Apple acelerou a atualização da sua linha Mac com seus próprios chips, melhorando a estabilidade e eficiência do sistema, atraindo muitos usuários profissionais que antes dependiam do Windows a experimentar outras plataformas. Alguns usuários que buscam uma abordagem de código aberto e alta personalização optaram pela plataforma Linux.
A Microsoft espera que o Windows 11, com a integração do Copilot+ PC e as novas funcionalidades assistidas por IA, possa impulsionar a demanda dos consumidores por troca de dispositivos. No entanto, a reação do mercado de consumo não tem sido tão positiva quanto o esperado. Se essa situação continuar, Número de dispositivos ativos por mês poderá cair para menos de 1 bilhão no futuro, o que irá enfraquecer a posição da Microsoft como líder de longas datas no mercado de sistemas operacionais.
