Após 22 anos de desenvolvimento, o Skype, que já liderou as tendências globais em comunicações visuais, anunciou oficialmente o fim de seus serviços. A Microsoft recentemente confirmou que encerrará o Skype em 5 de maio de 2025, incentivando os usuários a migrarem para sua principal plataforma de comunicação, o Microsoft Teams. Essa medida permitirá que a Microsoft concentre seus recursos no avanço do Teams, alinhando-se às demandas atuais de empresas e indivíduos por funcionalidades de colaboração e comunicação online.
O Skype foi fundado em 2003 por Niklas Zennström e Janus Friis, inicialmente ganhando fama por fornecer serviços de chamadas gratuitas via internet. Graças à sua operação simples e à qualidade estável das comunicações, além de haver poucos serviços semelhantes disponíveis, o Skype rapidamente conquistou ampla popularidade. Posteriormente, a plataforma aprimorou suas funções de chamadas por vídeo e mensagens instantâneas, tornando-se gradualmente um dos mais populares serviços de comunicação por vídeo do mundo. Segundo o relatório de Washington Post, no auge de sua popularidade, o número de usuários do Skype ultrapassava os 300 milhões.
Em 2005, o eBay adquiriu o Skype por 2,6 bilhões de dólares, período em que o Skype já contava com aproximadamente 54 milhões de usuários. Posteriormente, devido ao impacto da crise financeira, o eBay decidiu se desfazer da plataforma. Finalmente, em 2011, a Microsoft adquiriu o Skype por 8,5 bilhões de dólares e o integrou ao sistema Windows, unindo ferramentas de comunicação como o Windows Live Messenger e o Lync à plataforma do Skype.
Em 2016, a Microsoft lançou o Microsoft Teams para responder à ascensão do Slack no mercado de comunicação instantânea corporativa. A partir de 2018, o Teams começou a oferecer uma versão gratuita e gradualmente substituiu o Skype no âmbito da comunicação interna e nas aplicações empresariais. No primeiro trimestre de 2024, o número de usuários ativos mensais do Teams ultrapassou 320 milhões, superando amplamente o número de usuários antigos do Skype.
Com a concorrência de plataformas de comunicação emergentes como Zoom, WhatsApp e Slack, além das mudanças nos hábitos de uso, o Skype tinha cerca de 40 milhões de usuários no início de 2020, mas esse número caiu para 36 milhões em 2023. A Microsoft afirmou que os usuários poderão optar por migrar automaticamente todo o histórico de conversas e contatos para o Teams.
O presidente de Aplicativos e Plataformas de Colaboração da Microsoft, Jeff Teper, mencionou no blog que o Skype acompanhou usuários ao redor do mundo na criação de inúmeros momentos preciosos, tendo um impacto profundo na evolução da comunicação moderna. A Microsoft sente-se profundamente honrada por fazer parte desse processo.
O cofundador do Skype, Niklas Zennström, compartilhou suas reflexões no LinkedIn, enfatizando que o propósito inicial ao criar o Skype era quebrar o monopólio das comunicações, aproximando o mundo. Ele destacou que, embora a nova geração talvez não esteja ciente dos altos custos das chamadas de longa distância do passado, o espírito de inovação inspirado pelo Skype continua a prosperar no setor tecnológico. Zennström revelou que mais de 900 empresas fundadas por ex-funcionários do Skype ainda estão ativas no setor de tecnologia na Europa, comprovando que o legado do Skype permanece vivo até hoje.
A Microsoft afirmou que os atuais usuários do Skype podem realizar a migração ou o download de dados do Teams através do site oficial, lembrando-os de que precisam concluir os preparativos necessários até o dia 5 de maio.
