随着文书处理软件市场竞争的加剧，OpenAI 宣布计划进军这个领域，开发新的功能，让用户可以在 ChatGPT 中进行文书处理和聊天交流，这将直接对 Microsoft 的文书处理解决方案形成挑战。
报道指出，有见过设计方案的人士透露，这些新功能的推出将使 OpenAI 与 Microsoft 更加直接地展开竞争，并在与 Google 的生产力工具竞争中开拓新战场。随着越来越多用户通过 ChatGPT 进行搜索，Google 搜索引擎的流量因此受到影响。
设计计划显示，OpenAI 计划推出更多与生产力相关的工具，如文档存储功能，以提升其在企业市场的竞争力。这些协作功能将针对 Microsoft 的生产力套件，可能会使两者之间的关系更加紧张。
目前，OpenAI 与 Microsoft 在 AI 助手、编程助手等领域展开了激烈竞争，力图扩展企业客户市场。OpenAI 希望在进行涉及 ChatGPT 的商业部门重组时获得 Microsoft 的批准，双方在这个过程中寻求重大让步。
产品负责人 Kevin Weil 曾于一年前首次展示文书协作功能的设计草图，但由于人力资源有限，未能按计划推进开发。去年 10 月，OpenAI 推出了 Canvas 功能，进一步简化了用户在 AI 文书和代码起草中的体验，这被视为全面协作功能推出的初步步骤。
知情人士透露，OpenAI 已经开发出一款供多个 ChatGPT 用户在应用内进行工作交流的软件，但尚未正式推出。同时，公司还推出了一款会议记录工具，可以录音电话或会议并将相关笔记导入 Canvas，但由于缺乏基本的文件储存功能，实际应用价值仍然有限。
分析人士表示，OpenAI 的这一战略转变显示出 AI 公司正在从纯粹的技术供应商向综合平台服务商演进。通过提供完整的工作流程解决方案，OpenAI 希望在企业市场中建立一个更强的护城河，从而减少对 Microsoft 基础设施的依赖。然而，是否能最终推出这些新功能仍是未知数，尤其是在面对与 Microsoft 复杂的关系和重组谈判的进展下，OpenAI 需在产品策略及伙伴关系之间寻找平衡。
