近日,有关 Windows 11 最新的安全更新 KB5063878 和 KB5062660 导致使用 Phison 控制器的 SSD 故障的信息在网络上引发热议,令用户对数据损毁及硬盘消失感到担忧。经过深入调查后,Microsoft 和 Phison 都表示无法重现报告中的问题,并否认这些更新与 SSD 故障之间存在任何关联。
这个问题最初是由几位科技 YouTuber 和 TikTok 创作者提出的,他们对微软的更新导致数据损坏和 SSD 硬盘消失提出了指控。报告表明,当 SSD 使用率超过 80%、持续写入负载达到 55GB 或更高,或者在下载和安装大型文件期间,问题出现的可能性更大。受影响的系统大多运行 Windows 11 24H2 版本,并已安装了 8 月 12 日发布的 KB5063878 更新。
日本 Twitter 用户 @Necoru_cat 于 8 月 14 日发布了测试结果,表示在测试过程中发现 21 款不同的 SSD 在写入大量数据时出现了故障,尤其当文件大小超过 50GB 且硬盘使用率超过 60% 时,问题出现的频率最高。在测试中,其中一款使用非 Phison 控制器的 WD Blue SA510 完全故障,数据无法恢复。
SSD控制器制造商Phison在8月18日接到报告后立即展开调查,并在8月27日的声明中表示,经过超过2,200次测试周期,总测试时间达到了4,500小时,未能重现相关问题。Phison强调,目前尚未有任何合作伙伴或客户报告该问题对他们的硬盘造成影响。
随后,Microsoft 也进一步回应,称经过全面调查后,未发现 Windows 安全更新与社交媒体报告的故障类型之间有任何关联。他们指出,内部评估及遥测数据均未显示硬盘故障或数据损坏的情况有所上升,客户服务团队也没有收到反馈关于这一问题的用户报告。
与此同时,网络上流传着伪造的《Phison》官方文件,声称该公司承认其控制器受到《Windows 11 24H2 KB5063878》和《KB5062660》安全更新的影响。《Phison》明确表示该文件并非公司所发,并质疑这一行为是否旨在损害其声誉。
尽管Microsoft和Phison都否认存在问题,但部分技术专家仍建议已安装KB5063878更新的用户,应该在Microsoft推出补丁之前避免向SSD传输大量数据。而未安装该更新的用户则被建议推迟自动更新,直到9月份的更新发布或Microsoft提供紧急修补程序。



