近年來，迪士尼樂園因為不斷上漲的門票價格而引來不少旅客的不滿情緒，但其人氣依然保持高位。在2023年，東京迪士尼樂園的遊客數超過2,750萬，而位於佛羅里達州的沃爾特迪士尼世界則迎來了1.42億人次入園。面對門票價格的高漲問題，美國媒體《CNBC》指出，這會否對未來的顧客數量產生影響，成為了全球熱議的話題。
自1983年開幕以來，迪士尼樂園的票價漲幅頗為驚人。當初東京迪士尼的票價約為3,900日圓（約港幣193元），而今已飆升至10,900日圓（約港幣540元）。另一方面，美國的沃爾特迪士尼世界亦同樣面對類似的情況，2012年單日基本票價為89美元（約港幣694元），到了2024年則增加至154美元（約港幣1,196元），每年增幅平均達到5%，這個速度遠遠超過了美國的通脹率，使得這一現象引起了國際上的廣泛關注。
門票價格上升的原因較為複雜，根據CNBC的報導，全球的通脹推高了各項成本，尤其是在勞動力和能源開支方面。而疫情期間的長期關閉也使得額外的成本壓力加劇。另一方面，因供需不平衡，管理層選擇透過調整票價來平衡人流並追求最大收益。
儘管票價不菲，迪士尼樂園仍然是全球最受歡迎的主題樂園之一。根據LendingTree的調查，有45%的美國家庭會為了滿足孩子的願望而選擇舉債前往迪士尼，但卻有60%的潛在遊客因為高昂的費用而卻步。專家指出，如果價格持續上漲，將會對樂園的顧客數量和收入表現造成影響。面對價格上漲的擔憂，沃爾特迪士尼世界採取了一系列措施，包括恢復免費停車服務、為住客提供優先入園通行證，以及將9歲以下孩子的票價設為50美元（約港幣390元）。此外，迪士尼也在擴展園區內的商品和餐飲服務，希望能增加收入來源。
在傳統電視收入下滑的大背景下，迪士尼正依賴主題樂園來增強其營收。然而，專家警告，若無法提供與價格相符的顧客價值，迪士尼可能會遭遇高端旅遊市場和其他競爭對手的競爭壓力，因此如何在價格與顧客體驗之間找到平衡，成為管理層面臨的一大挑戰。
