Microsoft anunció recientemente que pondrá fin al servicio de Skype el 5 de mayo de 2025, cerrando así una historia que abarca 22 años de esta aplicación de comunicación. Los usuarios actuales contarán con un período de transición de 60 días para decidir si desean transferir sus registros de chat y contactos a Microsoft Teams, o exportar la información para utilizar otras herramientas de comunicación.
Jeff Teper, presidente de aplicaciones y plataformas de colaboración de Microsoft 365, destacó que los usuarios pueden decidir libremente cómo quieren migrar, ya sea exportando el historial de conversaciones y contactos a otras plataformas o transfiriéndolos a Teams. Si eligen la opción de transferencia, el historial de mensajes, contactos y conversaciones en grupo se conservará automáticamente, sin necesidad de registrar nuevamente la cuenta durante el proceso.
Durante el período de transición, se mantendrá la interoperabilidad entre Skype y Teams, permitiendo que los usuarios de ambas plataformas continúen comunicándose. Los usuarios de Skype recibirán notificaciones pertinentes para ayudarles a migrar a Microsoft Teams.
Sin embargo, vale la pena mencionar que la función original de Skype para realizar llamadas a números nacionales e internacionales no será compatible con Teams. Amit Fulay, vicepresidente de productos de Microsoft, explicó que, con la proliferación de la tecnología VoIP y la disminución de los costos de datos móviles, esta función ya no es una prioridad para el futuro de la empresa.
Microsoft conservará temporalmente los puntos de llamada de Skype existentes, pero dejará de ofrecer la función de llamadas pagadas a nuevos usuarios. Los usuarios con suscripciones actuales aún podrán utilizar los puntos de Skype y los servicios de suscripción hasta su próxima renovación, y aquellos que tienen un número exclusivo de Skype deberán transferirlo a otro proveedor de servicios.
Desde su lanzamiento en agosto de 2003, Skype ha pasado por 22 años de evolución, utilizándose en numerosos dispositivos y sistemas operativos, incluyendo teléfonos Nokia Symbian, Sony PSP y HoloLens. Microsoft adquirió Skype en 2011 por 8.5 mil millones de dólares, y desde entonces ha llevado a cabo múltiples mejoras de diseño.
Sin embargo, con el auge de plataformas como WhatsApp, FaceTime y Messenger, la ventaja competitiva de Skype ha ido disminuyendo gradualmente. Especialmente al inicio de la pandemia, muchos consumidores prefieren usar Zoom, lo que demuestra que Skype ha perdido su posición dominante en el mercado.
Teper mencionó que, al principio de la pandemia, hubo un crecimiento en el número de usuarios de Skype, pero posteriormente se mantuvo estable, sin una disminución significativa. Microsoft espera que la mayoría de los usuarios de Skype se transfieran a Teams, pero al mismo tiempo enfatiza que los usuarios deben tener el control total para gestionar sus datos y el camino de transferencia.