Después de la pandemia, la tasa de ausentismo estudiantil en Estados Unidos ha aumentado significativamente, lo que a su vez ha incrementado la carga de trabajo de los docentes. Ante estos desafíos cada vez más severos, la empresa de tecnología educativa estadounidense Panorama Education ha desarrollado una plataforma de inteligencia artificial generativa llamada Solara, utilizando los servicios en la nube de AWS. Su objetivo es ayudar a los profesores a analizar rápidamente los datos de los estudiantes y crear planes de apoyo personalizados, aliviando así considerablemente su carga administrativa.
Según estadísticas del Departamento de Educación de EE.UU., más del 25% de los estudiantes faltan a clase más del 10% del tiempo cada año, una cifra que casi dobla la de antes de la pandemia. Además, la presión laboral y el agotamiento profesional se han vuelto cada vez más comunes entre los docentes, lo que coloca a los líderes del distrito escolar en una situación de Hacer más cosas con menos recursos, dificultando que los educadores puedan ofrecer apoyo a los estudiantes que más lo necesitan.
Panorama Education, como un proveedor de tecnología educativa con más de diez años de experiencia en el servicio, comprende profundamente esta problemática y ha lanzado Solara a través de la plataforma AWS. Esta plataforma de inteligencia artificial generativa está diseñada específicamente para educadores de K12 (desde jardín de infantes hasta 12º grado) y tiene como objetivo ayudar a los educadores a interpretar rápidamente los datos de los estudiantes, diseñar planes de mejora personalizados y, al mismo tiempo, asegurar la privacidad y seguridad de los datos.
Los docentes y los líderes escolares pueden formular preguntas en lenguaje natural, por ejemplo, ¿Qué tipo de apoyo necesita este estudiante?Solara extraerá información clave de los sistemas existentes del distrito escolar, pudiendo identificar rápidamente situaciones como ausencias prolongadas, descenso en calificaciones o problemas de comportamiento, y resumirlas en un lenguaje fácil de entender.
Cuando los líderes escolares tienen preguntas sobre la situación de ausentismo de un estudiante, Solara ayuda a buscar posibles conexiones, incluyendo patrones entre la asistencia, las calificaciones y los datos del comportamiento, relacionando las faltas con la caída en el rendimiento académico y la disminución de la autoeficacia. En cuestión de segundos, Solara puede generar para los docentes planes de intervención personalizados basados en evidencia, que incluyen estrategias de apoyo para la asistencia, el rendimiento académico o el comportamiento.
El director técnico Danny Johnson subrayó que, al desarrollar Solara, la privacidad y la seguridad fueron las principales prioridades. Este plataforma tuvo como nombre en código inicial Jardín de murallas, enfatizando la importancia de la seguridad.
Panorama recientemente ha trasladado su conjunto de productos a AWS para mejorar su escalabilidad y fiabilidad. Durante el proceso de desarrollo de Solara, trabajaron codo a codo con los arquitectos de soluciones y estrategas de AWS, optimizando aún más el diseño de los prompts del sistema y la seguridad de los datos.
Solara cumple con las normativas estadounidenses Ley de Derechos de Educación Familiar y Privacidad (FERPA), Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños (COPPA) y los estándares SOC 2 Tipo 2. Johnson señala que todas las operaciones son sin estado, permitiendo la transmisión en tiempo real del contexto a los modelos de IA y asegurando la seguridad de los datos.
En apenas unos meses, Solara ha evolucionado rápidamente desde un concepto hasta un prototipo, y luego a una versión lista para pruebas. En el backend, utiliza Amazon Bedrock con Anthropic Claude 3.7 como modelo de lenguaje de gran escala, combinando también Amazon S3 y AWS KMS para gestionar la encriptación segura de los datos, asegurando así la integridad y privacidad de la información. El equipo también ha aprovechado Amazon Bedrock Guardrails para asegurar un uso adecuado en términos de privacidad y control de uso.
Para principios de 2025, Solara habrá apoyado a más de 380,000 estudiantes en 25 estados de EE. UU., recibiendo comentarios positivos de maestros y líderes de distritos escolares. Muchos docentes han afirmado que Solara actúa como un asistente más inteligente en la enseñanza, aumentando significativamente la eficiencia en su trabajo.
En el distrito escolar de Laguna Beach en California, Solara ayuda a los empleados a responder rápidamente a las necesidades de los estudiantes, siendo capaz de redactar en poco tiempo diversos contenidos que cumplen con los requisitos del distrito, como planes de apoyo estudiantil y materiales de enseñanza diferenciados, al mismo tiempo que ahorra valioso tiempo a los docentes.
El equipo de Panorama no solo espera que Solara mejore la eficiencia laboral, sino que también lo considera una misión a largo plazo, buscando convertir la enseñanza en una profesión sostenible y significativa. La introducción de la IA ayudará a automatizar las tareas administrativas diarias, permitiendo que los docentes se concentren en mejorar los resultados de aprendizaje de los estudiantes.
Por lo tanto, aunque Solara está actualmente enfocado principalmente en el mercado estadounidense, este modelo sigue siendo valioso como referencia para el ámbito educativo en Hong Kong. Los profesores en Hong Kong enfrentan cargas de trabajo similares y esperan contar con herramientas de IA parecidas que les ayuden a analizar datos de estudiantes y a formular planes de apoyo, con el fin de mejorar la eficiencia docente. Mientras se promueve el desarrollo de la educación inteligente en Hong Kong, las empresas de tecnología educativa pueden aprender de la exitosa experiencia de Panorama, desarrollando herramientas educativas de IA que se ajusten a las necesidades locales, ayudando así a los docentes a dedicar más tiempo a sus estudiantes.
