Dengan adanya persaingan yang sangat besar di pasar perangkat lunak pengolah kata, OpenAI mengumumkan rencana untuk terlibat dalam bidang ini dengan mengembangkan fitur baru yang memungkinkan pengguna untuk melakukan pengolahan kata dan percakapan di dalam ChatGPT. Ini akan secara langsung menantang solusi pengolah kata dari Microsoft.
Laporan menunjukkan bahwa sumber yang pernah melihat rencana desain mengungkapkan bahwa peluncuran fitur-fitur baru ini akan membuat OpenAI dan Microsoft bersaing lebih langsung, serta membuka medan pertempuran baru dalam persaingan alat produktivitas dengan Google. Seiring semakin banyak pengguna yang menggunakan ChatGPT untuk melakukan pencarian, lalu lintas mesin pencari Google terpengaruh.
Rencana desain menunjukkan bahwa OpenAI berencana untuk meluncurkan lebih banyak alat terkait produktivitas, seperti fitur penyimpanan dokumen, untuk meningkatkan daya saing mereka di pasar bisnis. Fitur kolaborasi ini akan ditujukan untuk paket produktivitas Microsoft, yang mungkin akan membuat hubungan antara keduanya semakin tegang.
Saat ini, OpenAI dan Microsoft sedang bersaing secara ketat dalam bidang asisten AI, asisten pemrograman, dan berusaha memperluas pasar pelanggan perusahaan. OpenAI berharap bisa mendapatkan persetujuan dari Microsoft saat melakukan restrukturisasi pada sektor bisnis yang melibatkan ChatGPT, dan kedua belah pihak mencari kompromi yang signifikan dalam proses ini.
Pemimpin produk Kevin Weil pernah memperlihatkan sketsa desain fitur kolaborasi dokumen setahun yang lalu, tetapi akibat terbatasnya sumber daya manusia, pengembangan tidak dapat dilaksanakan sesuai rencana. Pada bulan Oktober tahun lalu, OpenAI meluncurkan fitur Canvas, yang semakin menyederhanakan pengalaman pengguna dalam penyusunan dokumen dan kode dengan AI, yang dianggap sebagai langkah awal menuju peluncuran fitur kolaborasi secara menyeluruh.
Sumber yang mengetahui mengungkapkan bahwa OpenAI telah mengembangkan perangkat lunak untuk memungkinkan beberapa pengguna ChatGPT berkomunikasi secara efisien dalam aplikasi, namun masih belum diluncurkan secara resmi. Di sisi lain, perusahaan juga telah meluncurkan alat pencatatan rapat yang dapat merekam telepon atau pertemuan dan mengekspor catatan terkait ke Canvas, namun karena kurangnya fungsi penyimpanan dokumen dasar, nilai aplikatifnya masih terbatas.
Para analis menyatakan bahwa perubahan strategi OpenAI ini menunjukkan bahwa perusahaan AI sedang bertransformasi dari penyedia teknologi murni menjadi penyedia layanan platform yang komprehensif. Dengan menawarkan solusi alur kerja lengkap, OpenAI berharap dapat membangun moat yang lebih kuat di pasar perusahaan, sehingga mengurangi ketergantungan pada infrastruktur Microsoft. Namun, apakah fitur-fitur baru ini akan dapat diluncurkan pada akhirnya masih menjadi tanda tanya, terutama mengingat hubungan kompleks dan kemajuan negosiasi restrukturisasi dengan Microsoft, di mana OpenAI perlu mencari keseimbangan antara strategi produk dan kemitraan.
