Baru-baru ini, informasi mengenai pembaruan keamanan terbaru Windows 11 KB5063878 dan KB5062660 yang menyebabkan kerusakan pada SSD yang menggunakan pengontrol Phison menghebohkan media sosial, memicu kekhawatiran pengguna akan kerusakan data dan hilangnya hard disk. Setelah penyelidikan mendalam, baik Microsoft maupun Phison menyatakan bahwa mereka tidak dapat mereproduksi masalah yang dilaporkan dan membantah adanya hubungan antara pembaruan ini dan kerusakan SSD.
Masalah ini awalnya diangkat oleh beberapa YouTuber teknologi dan kreator TikTok, yang mengklaim bahwa pembaruan Microsoft menyebabkan kerusakan data dan hilangnya SSD. Laporan menunjukkan bahwa ketika penggunaan SSD melebihi 80%, beban penulisan berkelanjutan mencapai 55GB atau lebih, atau selama proses unduh dan instalasi file besar, kemungkinan masalah akan terjadi. Sistem yang terpengaruh sebagian besar menjalankan versi Windows 11 24H2 dan telah menginstal pembaruan KB5063878 yang dirilis pada 12 Agustus.
Pengguna Twitter Jepang @Necoru_cat pada 14 Agustus mengumumkan hasil pengujian, yang menunjukkan bahwa selama proses pengujian, 21 jenis SSD yang berbeda mengalami kesalahan saat menulis data dalam jumlah besar. Terutama, masalah ini paling sering terjadi ketika ukuran file melebihi 50GB dan penggunaan hard drive melebihi 60%. Dalam pengujian tersebut, salah satu SSD WD Blue SA510 yang menggunakan pengontrol non-Phison mengalami kerusakan total, dan data tidak dapat dipulihkan.
Produsen pengontrol SSD Phison mulai melakukan investigasi setelah menerima laporan pada 18 Agustus. Dalam pernyataan pada 27 Agustus, mereka menyebutkan bahwa setelah lebih dari 2.200 siklus pengujian dan total waktu pengujian mencapai 4.500 jam, masalah tersebut tidak terulang. Phison menekankan bahwa hingga saat ini, belum ada mitra atau pelanggan yang melaporkan bahwa masalah ini memengaruhi hard drive mereka.
Setelah itu, Microsoft juga memberikan tanggapan lebih lanjut, mengklaim bahwa setelah penyelidikan menyeluruh, Tidak ditemukan hubungan antara jenis kerusakan pembaruan keamanan Windows dan laporan media sosial. . Mereka mencatat bahwa evaluasi internal dan data pemantauan tidak menunjukkan adanya peningkatan dalam kerusakan hard disk atau kehilangan data, dan tim layanan pelanggan juga tidak menerima laporan dari pengguna mengenai masalah ini.
Sementara itu, dokumen resmi Phison yang dipalsukan telah beredar di internet, mengklaim bahwa perusahaan mengakui bahwa pengendali mereka terpengaruh oleh pembaruan keamanan Windows 11 24H2 KB5063878 dan KB5062660. Phison dengan tegas mengklarifikasi bahwa dokumen tersebut bukan merupakan produk dari perusahaan, dan mempertanyakan apakah tindakan ini bertujuan untuk merusak reputasinya.
Meski Microsoft dan Phison sama-sama membantah adanya masalah, beberapa ahli teknologi tetap merekomendasikan agar pengguna yang telah menginstal pembaruan KB5063878 sebaiknya menghindari mentransfer data dalam jumlah besar ke SSD sampai Microsoft merilis patch. Sementara itu, pengguna yang belum menginstal pembaruan tersebut disarankan untuk menunda pembaruan otomatis hingga rilis pembaruan bulan September atau sampai Microsoft menyediakan patch darurat.
