Riot Games sebagai salah satu perusahaan game paling berpengaruh di dunia, berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman bermain game miliaran pemain di seluruh dunia melalui game populer seperti League of Legends dan VALORANT. Dengan dukungan besar dari AWS, Riot Games berhasil memodernisasi pengembangan game, operasi, dan produksi eSports, mengatasi berbagai tantangan.
Sejak diluncurkannya League of Legends pada tahun 2009, Riot Games telah bergantung pada pusat data yang dibangunnya sendiri untuk mendukung operasional. Namun, model ini mulai kesulitan untuk memenuhi permintaan pemain global pada tahun 2017. Oleh karena itu, Riot Games memutuskan untuk sepenuhnya beralih ke cloud, memilih AWS sebagai mitra, memanfaatkan beragam layanan cloud mereka untuk memperkuat operasional dan pengembangan game.
Pada tahun 2020, Riot Games meluncurkan permainan tembak-menembak taktis baru berjudul "Valorant", yang meningkatkan tuntutan teknisnya. Salah satu tantangan utama adalah mengatasi "keuntungan pengintip" dalam permainan tembak-menembak, di mana pihak penyerang dapat melihat musuh lebih awal karena keterlambatan jaringan. Untuk menangani masalah ini, Riot Games memanfaatkan infrastruktur cloud global AWS, termasuk AWS Regions, Local Zones, dan Outposts, untuk memastikan tingkat pembaruan server permainan mencapai 128 kali per detik (tick rate), dengan latensi jaringan dikontrol di bawah 35 milidetik, sehingga besar meningkatkan keadilan permainan dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pemain di dalam kompetisi.
Dengan memanfaatkan kapasitas cloud elastis dari AWS, Riot Games dapat dengan cepat memperluas sumber daya server tanpa harus menanggung risiko modal jangka panjang. Jika suatu permainan tidak memenuhi harapan, mereka juga dapat dengan cepat menutup sumber daya untuk mengurangi kerugian.
Selama pandemi pada tahun 2020, menghadapi penghentian total acara esports offline, Riot Games bekerja sama dengan AWS untuk merombak proses produksi siaran jarak jauh. Melalui AWS Workspaces, karyawan dapat mengakses alat pengkodean dan produksi video cloud dari rumah, dan hanya dalam 11 hari, sistem baru ini berhasil dideploy.
Saat ini, pusat produksi jarak jauh dari Riot Games telah tersebar di seluruh dunia, seperti di Dublin, Irlandia, dan Seattle, Amerika Serikat. Pusat-pusat inovatif ini mendukung produser, editor, dan penyiar untuk berkolaborasi secara jarak jauh, serta secara efektif menangani konten acara global, yang secara signifikan meningkatkan efisiensi produksi esports.
Sebagai inti dari permainan, modernisasi "League of Legends" menghadapi tantangan besar, dengan lebih dari 30 microservices yang dikelola oleh tim masing-masing. Riot Games bekerja sama dengan AWS untuk melakukan migrasi berbasis kontainer menggunakan Amazon EKS (Elastic Kubernetes Service), serta melakukan desain yang dioptimalkan untuk "League of Legends" agar memenuhi kebutuhan khususnya. Misalnya, AWS menyediakan solusi jangka pendek untuk permainan yang berlangsung lama, dan akhirnya mengembangkan solusi jangka panjang untuk memastikan permainan tetap beroperasi selama proses pemeliharaan.
Pengenalan infrastruktur AWS secara signifikan meningkatkan stabilitas permainan. Sebelum beralih ke AWS, kegagalan pusat data dapat menyebabkan downtime selama 1 hingga 3 jam, tetapi sekarang masalah ini hanya menyebabkan gangguan kecil yang hampir tidak terasa oleh pemain. API AWS memungkinkan Riot Games untuk dengan cepat mengambil dan mengelola konfigurasi layanan serta penggunaan sumber daya, yang secara drastis mengurangi waktu yang terbuang akibat pengambilan data di masa lalu.
Dalam waktu singkat 36 bulan, Riot Games telah mencapai berbagai pencapaian besar yang mencerminkan bahwa melalui kerja sama dengan AWS, baik dalam pengembangan game, produksi eSports, maupun penyebaran global, perusahaan dapat menemukan solusi inovatif. Perjalanan di balik layar ini menunjukkan potensi besar dari teknologi cloud, yang menginspirasi berbagai perusahaan untuk menjelajahi lebih banyak kemungkinan bersama AWS.
