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アメリカのオンライン小売業におけるAmazon返品問題は、消費者の利便性を享受しつつも小規模ビジネスにとってはコスト増をもたらしています。返品詐欺の増加も影響し、FBAプログラムからの撤退を余儀なくされる事業者が増えています。

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