マイクロソフト（Microsoft Corp.）は、医療業界向けの人工知能（AI）ツールを刷新し、特に医師の作業負担を軽減する新しい音声認識AIアシスタント「Dragon Copilot」を発表しました。これは、同社の音声入力ソリューション「Dragon Medical One」と、周囲の聞き取りソリューション「DAX Copilot」の機能を統合したもので、医療現場における事務作業を迅速に支援します。
「Dragon Copilot」は、医療情報を迅速に取得したり、臨床ノート、紹介状、診察後の要約などを自動的に作成したりする支援が可能です。マイクロソフトによれば、医療従事者は書類業務に週28時間近くを費やしており、この負担がバーンアウトの主要因となっています。この技術を通じて、医療従事者はコンピュータではなく、患者に集中することができ、結果としてより良い医療成果につながると、マイクロソフトのグローバル最高医療責任者であるデビッド・レュー（David Rhew）博士は述べています。
マイクロソフトは2021年に、Dragon Medical OneやDAX Copilotの開発元であるNuance Communicationsを約160億ドルで買収しました。これにより、AIライティング市場での競争力を高めました。AIライティングツールは、医師が患者との訪問中にリアルタイムで臨床ノートを作成できるようにし、過去1ヶ月間で600以上の医療機関で300万件以上の患者訪問に利用されています。
競合他社には、Abridge（460百万ドル以上の資金調達）やSuki（170百万ドル近くの資金調達）などがあり、それぞれ似たようなライティングツールを開発しています。マイクロソフトの新しいインターフェースは、競争相手との差別化を図ることが期待されています。
「Dragon Copilot」は、モバイルアプリ、ブラウザ、デスクトップからアクセスでき、さまざまな電子記録と直接統合されます。医療従事者は、DAX Copilotと同様にAIアシスタントを用いて臨床ノートを作成できますが、自然な言葉でドキュメンテーションを編集したり、さらなる指示を出したりすることが可能です。たとえば、医師は「患者は耳の痛みを感じていましたか？」や「評価と計画にICD-10コードを追加できますか？」といった質問ができます。
ウェルスパンヘルス（WellSpan Health）は、ペンシルベニア州およびメリーランド州北部にわたる250ヵ所以上の施設と9つの病院で患者を治療しており、最近「Dragon Copilot」を評価中です。ウェルスパンのプライマリーケアサービスの最高医療責任者であるデビッド・ガスペラック（David Gasperack）博士は、このアシスタントが使いやすく、既存の製品よりも精度が高いと述べています。
マイクロソフトは「Dragon Copilot」の価格を公表していませんが、競争力のある価格設定であるとしています。また、既存の顧客が新しい製品に簡単にアップグレードできると付け加えました。「Dragon Copilot」は、2024年5月から米国およびカナダで一般提供が開始され、以降数ヶ月の間に英国、オランダ、フランス、ドイツにも展開される予定です。これにより、医療の実践に喜びを取り戻し、世界中の患者にとってより良い体験を提供するという目標が維持されると、レュー博士は述べています。
