Meta Platforms（メタ・プラットフォームズ）は、米国のテクノロジーの巨人の中でも、生成AIや基盤となる大規模言語モデルへの投資をリードしており、AI開発にオープンソースアプローチを採用しています。この取り組みにより、最新の技術革新が広く共有されているのです。
技術革新の進展は速く、MetaのビジネスAI責任者であるClara Shih（クララ・シー）が言うには、AIは「単に日々進化しているだけでなく、1日で何度も進化している」とのことです。Metaが提供するLlama（ラマ）大規模言語モデルは世界中の開発者によって800百万回以上ダウンロードされており、最近、MetaのチーフプロダクトオフィサーであるChris Cox（クリス・コックス）は、オープンソースのLlama 4 AIが生成AIにおけるAIエージェントを支えると述べました。
このAIエージェントは単に指示に応答するだけでなく、ウェブサーフィンや消費者やビジネスに役立つ多くのタスクを処理できる新しいレベルの推論と行動が可能です。Shihは、MetaのAIがすでに7億人以上の消費者に利用されていると述べ、自身の役割は同じ技術をビジネスに持ち込むことだと強調しています。特に、「小規模なビジネスは大規模なAIチームを雇う能力がないことが多いため、小規模ビジネスのためのビジネスAIを構築し、彼らもすべての革新から利益を得られるようにしたい」と述べました。
Shihは、ビジネス界でのAIの受け入れがすぐに進むと予想し、広がりを見せると考えています。「すべてのビジネス、大小を問わず、ビジネスエージェントが存在し、自らの声で行動するようになるだろう」と述べています。
大企業が顧客向けの大規模言語モデルを開発するために何百万ドルも投資する中で、Shihは「小規模ビジネスにとっては、リソースが限られているため、大規模なAIチームを雇う必要がないというのが私たちの夢だ」と付け加えています。
消費者にとって、このAIの進展は日常生活において大きな意味をもたらすとShihはこのように述べています。「AIアシスタントは、製品のリサーチから旅行の計画、友人との社交イベントの計画まで、さまざまなことを行います。」
ビジネス側では、ShihはすでにMetaのサービスを利用している2億の小規模ビジネスがあると指摘しています。彼らはWhatsApp（ワッツアップ）、Facebook（フェイスブック）、Instagram（インスタグラム）を使って顧客を獲得し、関係を深めています。今後、これらのビジネスはAIを導入し、冗長なタスクを自動化したり、自身の声で顧客とコミュニケーションを取ったりすることができるようになるでしょう。
AIの進展により、従来の役割の定義が変わり、人々が行う必要のある仕事が減少することになります。Shihは「インターネットやモバイル、ソーシャルメディアが変革をもたらしたのと同様に、AIもすべての職業に影響を及ぼす」と述べ、個人や企業は「学び、実験し、理解し、自身の職務においてAIがどのように利用できるかを定義すること」が重要だとアドバイスしています。
1990年にメールや検索を学ぶ必要があったように、今やすべての人がAIを学ぶ必要があるとShihは強調しました。良いニュースとして、AIを学ぶのが容易であると述べ、「AIと直接対話することができる」と付け加えました。
Shihは、自身もAIを使って複雑なテーマを学んでいると述べ、長い研究論文をAIに尋ねて分かりやすく解説させる方法を使用しているとのことです。詳細なインタビューはMetaのチャンネルやYouTubeで視聴可能です。
