Uberは水曜日に、新たな機能を発表しました。この機能は、女性ドライバーと女性乗客をマッチングさせ、ライドヘイリングプラットフォーム上での安全性向上を目指すものです。
この新ツールは、来月から米国でのパイロットプログラムが開始され、女性の乗客がライドの予約や事前予約をする際に、女性ドライバーを選択できるようになります。また、女性ドライバーも女性の乗客を希望することができます。この機能について、Uberの米国およびカナダ運営担当副社長であるCamiel Irving氏は、女性に選択肢、制御、快適さを提供することが目的であると述べています。
Uberは、この乗客の希望が必ずしも実現するわけではないが、この機能により女性同士のマッチングの可能性が高まることを明らかにしました。
このプログラムは、ロサンゼルス、サンフランシスコ、デトロイトで試験的に実施される計画です。また、同社はフランス、ドイツ、アルゼンチンなどの国でもこの機能をテストしたと報告しています。
Uberは、過去にも同プラットフォームでの性別に基づくマッチング機能に取り組んできました。2019年には、サウジアラビアで女性が運転する権利を取得した後、女性ドライバーのための女性乗客優先機能を導入しました。この機能はその後、約40か国に拡大しました。また、2015年の調査によると、米国のUberドライバーの約5分の1が女性であることが分かっています。
これまでに、UberやLyftなどのライドヘイリング企業は、安全性に関する懸念や、これらプラットフォームが性犯罪やハラスメント事件にどのように関与しているかという疑問に直面してきました。
Uberは、安全性向上に向けてさまざまな機能を導入しており、ティーンアカウントや乗客とPINの確認プロセスなどがその例です。一方、競合のLyftは2023年末に、女性とノンバイナリーのドライバーと乗客をマッチングさせるオプションを導入しました。
