美國交通部向捷藍航空處以200萬美元罰款，原因是其航班經常性延誤。根據交通部的說法，這是首次對航空公司的類似處罰。捷藍航空在2022年6月至2023年11月期間，共有四條航線出現至少145次的延誤，這些航線分別連接了約翰·甘迺迪國際機場和北卡羅來納州的羅利－達勒姆國際機場、佛羅里達州的勞德代爾堡與奧蘭多、以及連接佛羅里達州與康涅狄格州的溫莎鎖鎖區。
交通部長皮特·毗亭奇在新聞稿中表示，此次措施是希望整個航空業能夠重視並反映實際的航班安排。根據交通部的數據，捷藍航空在這四條航線上責任超過70％的延誤，並未對航班時間進行調整以避免不合理的排班。
交通部認為，如果航班每月運行至少10次且超過一半的時間抵達晚於30分鐘，即可視為經常性延誤。交通部還表示，將對其他航空公司不切實際的航班安排展開調查。
捷藍航空在聲明中提到，政府應該加強對空中交通管制員的招聘力度和現代化系統技術，這也與各大航空公司的高層呼籲一致。捷藍航空表示，儘管已經就2022和2023年的四個航班達成和解，但他們認為保持飛行的可靠性同樣需要美國政府的責任，政府應優先現代化老舊的空中交通控制技術，並解決長期的空中交通管制員短缺問題，以減少影響數百萬旅行者的延誤。
捷藍航空總部位於紐約，運行於數個全球最繁忙的空域。根據交通部每月的統計數據，2024年1月至9月期間，捷藍航空在美國航空公司中按準時到達率排名第九，達到71.3%，相較於前一年的64.9%有所改善。
交通部表示，將從200萬美元的罰款中抵扣捷藍航空在調查期間已經對旅客支付的100萬美元的善意賠償，以及在命令頒布後一年的賠償金，這些賠償將至少以75美元的代金券形式支付給受影響的乘客。
