美國企業現正面臨着微妙的平衡。面對特朗普政府對多樣性、公平性和包容性(DEI)措施的攻擊,許多知名公司選擇公開縮減或取消相關計劃和指標目標,例如員工及領導層代表性。而有些公司則堅持支持DEI,儘管面臨政治壓力,但也同時把握了潛在的財務機會。
DEI專家指出,這兩種策略各有利弊:支持DEI的品牌可能面臨法律挑戰,但也能吸引與其價值觀相符的顧客忠誠度。而那些選擇降低DEI承諾的品牌則可能避免來自特朗普及其盟友的檢視,但在這個日益分化的環境中,卻也可能引發爭議。
專家表示,一些公司因害怕在這兩個極端之間走得太過,可能仍會在內部支持DEI,即使在公開場合保持沉默,以避免來自活動分子的攻擊。
德西·奧格-多明格斯(Daisy Auger-Domínguez),一位工作場所有關諮詢的創始人兼首席執行官,強調DEI並未消亡,而是正在進化。
特朗普在就任首日簽署行政命令,停止所有聯邦政府的DEI計劃,隨後要求司法部考慮對”最猖獗且具有歧視性的DEI從業者”進行起訴。白宮對DEI的敵意使企業在應對多樣性、公平性和包容性原則方面面臨更高的風險。
例如,家裝零售商Lowe’s及汽車製造商Ford早在特朗普當選之前就開始縮減DEI計劃,而沃爾瑪則在近期宣布調整部分與DEI有關的工作,儘管仍強調”尊重、誠信、服務和卓越”等價值觀。
近期,Target內部通告結束了幾項DEI目標,而谷歌則表示將根據行政命令和最近的法院裁決撤回其招聘目標。一位谷歌發言人表示,該公司仍致力於創造一個所有員工都能成功、享有平等機會的工作環境。
而其他公司,如卡特彼勒(Caterpillar)和3M,則正在審查這些行政命令對他們的影響。花旗集團同樣在評估這些命令的潛在後果。
有些公司像好市多(Costco)一樣,公開表達對DEI的支持,其董事會一致反對保守派智庫提出的報告建議。投資者在年會上以約98%的反對票數擊敗了該提案。
類似地,蘋果公司對反對其DEI計劃的提案也表達了抵抗,我們致力於形成一個讓每個人都能發揮最佳工作能力的文化。
一些知名CEO,包括Pinterest的比爾·瑞迪(Bill Ready)、摩根大通的杰米·戴蒙(Jamie Dimon)和高盛的戴維·所羅門(David Solomon)最近明言,他們的企業將持續維持目前的DEI做法。
不過,一些品牌儘管靜默或縮減了公眾承諾,卻在內部默默推動著多樣性和包容性。德爾曼(Edelman)的高管阿米拉·巴格(Amira Barger)表示,許多公司可能會在內部回歸到2020年之前的DEI方式。
在這個背景下,即使面對來自消費者的強烈反應,一些企業依然在重新品牌化和重新命名其DEI計劃。
某些公司如麥當勞宣布將其”激進的代表性目標”終結,引發了反响,麥當勞的高級法律顧問則在LinkedIn上強調他們對於DEI的持續成就。
有觀點指出,雖然企業在公眾面前可能降低了聲量,但是其內部做法仍持續強化DEI。事實上,DEI方案對人才保留和消費者忠誠度大有幫助,不少研究表明企業的DEI與基金收益之間存在正相關。
目前還難以確定企業在DEI上所做的努力是否會直接影響其股票或收益,但一些消費者將因品牌的價值觀來做出購買決定。