隨著西南航空推出新政策，包括首次收取托運行李費用，該公司的經營策略可能面臨挑戰，這是根據Fitch Ratings的最新報告所指出的。
西南航空計劃將其長期以來的「兩件行李免收費」政策改為備受關注的條款，雖然對於持有西南信用卡、精英常客或者購買高級票的乘客將提供例外。此外，航空公司亦將推出指定座位，並設計了一種設有廉價基本經濟票價的新收費模式，同時表示飛行積分將會到期。
Fitch認為，這些政策的變動可能會影響公司以往的競爭優勢，特別是在其資本配置上變得不再保守。儘管公司近期針對盈利的改善措施，如引入行李費和飛行信用到期等，可能會短期內提高收益，但長期來看，這些變更可能會侵蝕西南航空與其他航空公司的競爭優勢。
社交媒體上，儘管西南航空的一些貼文並未提及政策變更，仍然引來乘客的反對聲音。市場份額的流失，若有的話，Fitch表示目前尚不明朗。
就改善公司的利潤率而言，西南航空在面對激進對沖基金Elliott Investment Management的施壓下，正在努力調整其經營策略。Elliott在去年收購了該公司的股份，並在和解中取得了五個董事會席位，令西南航空面臨更大壓力。
