Crocs再度成為流行趨勢,但這家鞋履公司的復甦故事不單單是時尚宣言。
著名的木屐鞋曾是2000年代早期的時尚標誌。不過,隨著全球金融危機後的歲月,該品牌的盈利能力逐漸下降,國際擴展面臨挑戰。根據FactSet的數據,2008年至2016年間,有四年該公司的營運利潤率為負數。
2017年,Crocs的首席執行官Andrew Rees掌舵,推動了公司的轉型策略。
Rees表示:「我進入公司後,刷新了管理團隊和策略,這些措施的重心在於實現盈利,並通過適當的市場推廣和產品創新來創造增量需求。」
Crocs也與包括Balenciaga和Pixar等多個品牌,以及名人如Justin Bieber和Post Malone合作,推出限量版系列。疫情期間,居家令促使消費者對舒適鞋履的需求大增,特別是醫護人員更需促進了這一潮流。
根據FactSet的數據,從2020年到2021年,該品牌的收入從約14億美元增至約23億美元,盈利能力亦顯著上升,營運利潤率從17.2%激增至29.8%。
在品牌營銷方面,Crocs開始改變其信息,開始接受對其色彩豐富及獨特外觀的批評。
Wharton商學院高級講師Annie Wilson指出:「他們回到了最初的木屐,把它作為自我表達的畫布。從信息傳遞的角度來看,他們從說服消費者重視舒適和功能,轉向承認自己的獨特與丑陋,並讓消費者喜愛他們的與眾不同。」
此外,Crocs大力推行其可裝飾的Jibbitz魅力飾品,據公司透露,2024年的Jibbitz收入達到2.71億美元,佔品牌總收入的8%以上。
品牌總裁Anne Mehlman表示:「這不僅僅是直接的盈利貢獻,更重要的是能夠與消費者互動,使他們不斷回歸品牌。」
根據內部調查,約75%的消費者購買Jibbitz為他們的木屐添加配飾。
儘管Crocs在過去五年中收入穩步上升,但目前正試圖擴展其2022年以25億美元現金及股票收購的休閒鞋品牌HeyDude。自被收購以來,該品牌的銷售呈下降趨勢,2024年因應對FTC的指控,需要向顧客支付近190萬美元的賠償,原因為壓制負面產品評價及不當退款。
2024年,HeyDude的收入比去年下降了13.2%,而Crocs則上升了8.8%。
巴克萊高級零售分析師Adrienne Yih表示:「你實際上是在利用Crocs品牌辛苦賺來的錢進行投資,並將其注入HeyDude。這被視為一個不錯的增長前景,現在仍然需要評估結果。」
另外,Crocs也面臨來自特朗普總統本周對越南徵收46%關稅的新挑戰。自2021年以來,公司的生產基地中,有一半以上位於越南。