CVS Health在11月15日公布的第三季財報顯示，因醫療成本上升影響了業績，結果頗為參差。這是新任CEO David Joyner上任後的首次財報發布。根據公司發言人的說法，因醫療成本預計仍將壓迫公司表現，CVS不會提供正式的前景預測，而是會在財報電話會議上根據形勢提供相應的解釋。
Joyner在聲明中表示，建立投資者的信任是他作為CVS Health新領導者的首要任務。他強調所提供的任何指引都應該是可實現的，並且有明確的超越機會，這是他的一項核心原則。
經歷了連續三次削減全年指導後，華爾街對CVS的信心逐漸減弱，這也促使了一位激進投資者對公司改革施加壓力。由於其健康保險單位Aetna面臨的醫療成本飆升，CVS的股價今年下跌了近27%。這反映出許多退休人士因疫情影響而延遲的手術如今重返醫院進行治療。
在新的組織架構中，CVS立即任命Steve Nelson擔任Aetna總裁，之前他曾擔任健康巨頭UnitedHealthcare的CEO。Joyner與Nelson的責任是說服投資者CVS能夠重新回到正軌，更好地管理意料之外的成本。
此外，公司高管Prem Shah將擔任一個新的擴展角色，涵蓋公司零售藥房、藥房福利及醫療提供業務。周三，CVS的股價在盤前交易中上漲了近6%。
以下是CVS第三季的主要財務數據與華爾街預期的比較：
– 每股盈利：調整後$1.09，預期$1.51。
– 營收：$954.3億，預期$927.5億。
在10月18日宣布Joyner接替前CEO Karen Lynch時，CVS還透露進行了一項戰略評估，包括裁員、減值和再關閉271家零售店。這些行動是加上今年8月宣布的计划，在未來幾年內削減20億美元的開支，包括裁減近3000個工作職位，佔其總人力的不到1%。
CVS今年第三季的銷售額為$954.3億，較去年同期增長6.3%，這主要歸功於其藥房業務及保險單位的增長。該公司報告第三季的淨利潤為$7100萬，每股7美分，較去年同期的$22.7億，每股$1.75明顯下降。扣除某些項目後，調整後每股盈利為$1.09，這與公司上月提供的預期一致。
不過調整及未調整的盈利中，均包括來自保險業務的預期損失的每股63美分的指控，即$11億的“保費缺口準備金”。該指控是由於預計將在2024年第四季出現的未來賠付不足，這是保險公司需負擔的責任可能無法盈利造成的。
CVS的保險業務在這季度的營收為$330億，同比增长超過25％，但該部門報告的調整後經營虧損為$9.24億。醫療利益比率，即醫療費用與保費收入的比例，從去年同期的85.7%上升至95.2%。這意味著公司的保險業務沒有預期的盈利能力，因為支出的醫療費用超過了收取的保費。
CVS的健康服務部門在本季度的營收為$441.3億，同比下降近6%。該部門包括美國最大的藥房福利管理公司Caremark，Caremark代表保險計劃與製藥商談判藥品折扣，並製定報銷藥品的名單。本季度，CVS的藥房和消費者健康部門的銷售達到$324.2億，相較於去年同期增長了超過12%。
總體而言，CVS在零售藥房市場的佔有率達到27.3％，創下歷史新高。
