在近期的發展中,Google 宣佈了與健康護理相關的更新,包括讓特定健康狀況患者能夠比較彼此的經驗的新功能。
這項新功能名為「用戶建議」,利用人工智能手段匯總多位患者的在線評論,例如患有關節炎的患者可查詢其他患者在運動方面的做法。此功能目前在美國的移動設備上推出。
Google 還擴展了其知識面板,即出現在搜索結果右側的信息框,涵蓋了「數千個」健康主題,這些面板將在新國家和語言中推出,包括西班牙語、日語和葡萄牙語,並同樣會在移動設備上使用。
在過去幾年,這家科技巨頭推出了多個健康護理項目和功能,但在該領域內部卻難以界定一致的商業策略。Google 在2018年成立了一個正式的健康部門,員工超過500人,但在2021年被解散。
Google 的首席健康官表示,儘管早前的部門重組,公司對健康的投入依然堅定。
近年來,Google 在健康護理的多項倡議中著重於人工智能。不久前介紹的 AI 概述功能,能快速顯示與健康相關搜尋問題的答案摘要,但由於部分不準確的反饋而受到詬病。
在對健康相關問題如「我如何知道自己是否感染流感?」進行搜索時,AI 概述會出現於結果頂部,不過專家們對這些回應提出警告,建議使用者應謹慎對待。
Google 指出,近期 它在 Gemini 模型上的進步,使得健康話題的 AI 概述得以提升。在2023年底,Google 推出了 MedLM,這是一套專門為健康護理設計的人工智能模型,幫助臨床醫生和研究者進行複雜研究,總結醫患互動等等。
同年,公司還推出了 Vertex AI Search for Healthcare,這是一個生成式人工智能工具,臨床醫生可利用它在不同的醫療記錄中搜索信息。
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