西班牙零售商Mango正展開一項雄心勃勃的擴展計劃,旨在重新塑造品牌形象,從快時尚轉型為高端品牌。
這家總部位於巴塞羅那的私營公司計劃在年底前於美國開設42家新店,並計劃在2025年再推出20家,主要集中在美國南部和東北部。根據Mango首席執行官Toni Ruiz的說法,這項價值7000萬美元的擴展計劃還包括在洛杉磯外圍建立一個新的物流中心,並創造約600個工作崗位,預計明年美國員工總數將增至約1200人。
Ruiz表示:「這是一個長期的承諾。我們還有機會在美國開設更大的門店。」他指出,Mango將推出一些多品類的專賣店,涵蓋男裝和童裝。
今年,Mango在美國的銷售增長超過10%,預計明年將持續實現雙位數增長。目前,西班牙是Mango最大的市場,而美國則位列其前五大市場之一,公司希望在該地區的銷售能進一步提升,沖擊前三名的目標是該公司的一個更大戰略計劃的一部分,該計劃將年銷售額從約31億歐元增長至40億歐元,目標定於2026年。
Mango以其歐洲風潮的基本款而聞名,正努力重新定位自身為高端品牌,向消費者傳達其並非快時尚品牌的信息。Ruiz表示,其設計過程需要七到八個月,所有產品均由巴塞羅那的內部團隊設計。
他指出:「我們內部擁有所有設計、樣板和尺寸,這對我們來說非常重要,100%都在這裡完成。我們還有500人全程跟進產品的品質。」他強調,Mango希望提升品牌價值,吸引那些重視創意、設計和獨特風格的顧客,因此更注重品質、設計,也逐步調整價格,以提供更具吸引力的產品方案。
Ruiz表示,Mango的美國擴張計劃專注於實體店鋪,因為這將使公司能夠更接近消費者,並以全新的方式講述品牌故事。
Mango跟隨其他國際競爭對手的腳步,如瑞典的H&M、西班牙的Zara及日本的Uniqlo,將目光投向美國市場以尋求增長。根據Lending Tree的研究,平均美國家庭每年在衣服上的花費約為2000美元。
目前,Mango已在賓夕法尼亞州、華盛頓特區和馬薩諸塞州開店,但正將視線投向美國南部,以推動下一階段的增長,這一決策也受到電子商務數據的啟發。
Ruiz提到,Mango的網站目前佔到了總銷售額的約33%,幫助零售商了解顧客的購物地點及購買偏好。他表示:「這是我們的一個大挑戰,因為我們了解到每個州就像是歐洲的一個國家,因為顧客的需求和穿著風格各不相同。因此,理解各州的差異至關重要。在增長過程中,我們會謹慎而行。」