Meta近期就Instagram平台出現的內容問題發表道歉,部分用戶的個人”Reels”頁面中出現了大量暴力及帶有圖像的內容。
Meta發言人表示:「我們正在修正一個錯誤,導致某些用戶在其Instagram Reels餘暉中看到不應推薦的內容。我們對此錯誤表示歉意。」
此聲明是在許多Instagram用戶通過各大社交媒體發表對近期暴力及不適合工作環境內容的擔憂後發佈的。部分用戶表示,即使他們將Instagram的”敏感內容控制”設置於最高的審核級別,依然可見這些內容。
根據Meta的政策,公司致力於保護用戶避免接觸到令人不安的圖像,並會移除特別暴力或血腥的內容。禁止內容包括「描繪肢體殘缺、可見內臟或燒焦屍體」的視頻,還有包含「對人類和動物苦難的惡性言論」的內容。
然而,Meta亦表示,某些圖像內容如果能夠幫助用戶譴責和提高對人權虐待、武裝衝突或恐怖行為等重要問題的關注,則是被允許的。這類內容可能會附上警告標籤。
不久前的美國周三晚上,有人觀察到Instagram Reels中出現了多條帶有血腥及暴力內容的帖子,而這些帖子標記為”敏感內容”。