英國金融科技公司Revolut日前批評社交媒體巨頭Meta(母公司為Facebook)在防止詐騙方面的做法,表示美國科技巨頭應直接賠償在其平台上受騙的用戶。Revolut的金融犯罪部門負責人伍迪·馬洛夫(Woody Malouf)指出,Meta剛與英國的NatWest及Metro Bank達成的數據共享協議「遠遠不夠」,無法能有效應對全球的詐騙問題。
馬洛夫表示,Meta目前在打擊金融詐騙方面的努力僅是「初步措施」,而行業需要的是更為大膽的改變。他強調:「這些平台對賠償受害者並無責任,因此缺乏動力去改善情況。雖然數據共享的承諾是必要的,但這遠遠不夠。」
根據英國的支付系統監管機構,將於10月7日起實施的新支付行業改革要求銀行及支付公司為所謂的授權推送支付(APP)詐騙的受害者提供最高£85,000(約$111,000)的賠償。此前該機構建議的賠償金額高達£415,000,卻因銀行和支付公司的反對而撤回。
馬洛夫補充,儘管Revolut支持英國政府打擊詐騙的措施,但Meta和其他社交媒體平台也應該承擔起責任,對於受到其平台詐騙影響的受害者進行金錢賠償。
Revolut最新的「消費者安全與金融犯罪報告」中透露,62%的用戶報告的詐騙案例來自Meta,相比去年64%略降。報告指出,Facebook是Revolut用戶報告所有詐騙來源中最常見的,占39%;而WhatsApp則以18%的份額排在第二。