Sam’s Club 正在達拉斯地區開設一間全數字化的商店,顧客將透過智能手機應用程式進行掃描和支付,無需排隊結賬。
沃爾瑪旗下的 Sam’s Club 計劃將其擴張策略提速,未來每年將開設約 15 間新店,並對全美約 600 個現有店面進行整修,這是該公司首席執行官 Chris Nicholas 在最近的投資者日活動中發表的計劃。
藉著新店的計劃,Sam’s Club 希望在未來 8 到 10 年內將會員人數翻倍,這與兩年前宣布的五年內開設約 30 間新店的擴張計劃相比,顯示出更大的決心。這一計劃是針對2018年關閉的 63 家分店後的轉變。
儘管美國面臨總統特朗普施加的高額關稅帶來的經濟不確定性,Sam’s Club 繼續加速擴展。該零售商在週三調整了第一季度的營業收入預測,指出在關稅影響下,維持價格穩定可能會壓縮利潤。
在一次專訪中,Nicholas 表示,即使在艱難的經濟形勢下,他對 Sam’s Club 的需求仍然有信心。他指出,該倉儲俱樂部專注於為顧客省錢,這一點在艱難時期可能會更加受歡迎。
倉儲俱樂部在過去五年中受到了消費者追求價值和大量商品的喜愛,尤其在疫情期間,這些俱樂部成功應對了供應鏈問題,並提升了客戶的購物意願。
Sam’s Club 的競爭對手 Costco 及 BJ’s Wholesale 也在擴展其業務。Costco 預計在本財年開設約 28 家新會所,而 BJ’s 則計劃在接下來的兩個財年內新增 25 至 30 家分店。
Sam’s Club 的擴展始於一個新設計的俱樂部,該會所重塑了未來的商業模式,位置位於德克薩斯州 Grapevine,開設於近期。這個新店以數字化零售為核心,取消了結賬通道,並增加了網上商品的專區和為顧客提供取貨及送貨的設施。
隨著新模式的推廣,Sam’s Club 計劃在全國各地進一步整修和開設新店。該公司在會計年度結束前,將在 Grapevine、亞利桑那州 Tempe 和田納西州 Lebanon 開設三家新俱樂部,並計劃啟動七個新位置的建設,未來每年開設 15 家新會所。
Sam’s Club 近期強勁的銷售增長顯示出其業務潛力。根據最新財報,Sam’s Club 的淨銷售額達到 902 億美元,相較於疫情前的數據增長了約 53%。
該公司相對銷售的增長為 5.9%,而網站及店內的顧客交易量增長為 5.4%。電子商務銷售在最新的報告季度中快速增長了 24%,顯示出更多顧客傾向於線上訂購以便於取貨或送貨上門。
雖然 Sam’s Club 沒有透露會員的具體數字,但其會籍收入在最近的財政季度增長了 13%。
Nicholas 沒有透露資金的具體花費,但沃爾瑪在整個業務的投資中也逐漸增加,包括對現有商店的整修和供應鏈技術的自動化,顯示出其對未來的期待。
根據預算,沃爾瑪在最新的財年內的資本開支達到 238 億美元,未來財年計劃在供應鏈技術、商店整修及新店上進一步投入 202.4 億到 236.1 億美元的資金。