近日，亞馬遜（Amazon）在科技領域的最新動態引起行業關注。該公司作為人工智慧初創公司Anthropic的主要投資者，正在利用其AI模型來提升新款Alexa設備的功能。據知情人士透露，Anthropic的Claude大型語言模型正在處理絕大多數用戶對新Alexa設備的詢問。
本周，亞馬遜公布了十年來首次全面改造其設備的計劃。全新的「Alexa+」服務將首次收取使用費，每月19.99美元，對於Amazon Prime會員則免費，並將於下月推出早期訪問。
在此次展示中，Alexa+能夠執行包括預訂晚餐、訂購雜貨及呼叫Uber等任務，這些功能在舊版本中多數無法實現。隨著生成AI聊天機器人如OpenAI的ChatGPT的出現，Alexa曾在自然語言及機器學習領域的領先地位日漸落後。
亞馬遜的CEO安迪·賈西（Andy Jassy）形容此次改造為「重新架構」Alexa的大腦。除了對Anthropic投資約80億美元，亞馬遜還在積極開發自己的AI模型，並於去年推出了Nova系列。目前，亞馬遜在其雲服務Bedrock中提供Anthropic的Claude模型，並讓用戶可以在多個AI選項之間選擇。
亞馬遜表示，現在的Alexa依賴Bedrock來運行，但Claude正在處理更複雜的任務。根據知情人士的說法，Claude已經處理了需要較高智力和思考深度的查詢，而亞馬遜自身的AI模型則負責那些要求較低推理的任務。
Anthropic拒絕對此發表評論，而亞馬遜亦未立即回应。據報導，自亞馬遜最初投資Anthropic以來，該公司在18個月內能免費使用一定量的Anthropic賦能，該協議現已到期，目前雙方正在重新談判協議條款。
根據知情人士的說法，Anthropic的模型已超越Alexa，對產品搜索及廣告等方面也有影響。亞馬遜設備及服務的高級副總裁潘諾斯·潘亞（Panos Panay）在本周的活動上稱讚了Anthropic是「優秀」的合作夥伴。他表示，根據工作的需要，亞馬遜會選擇合適的模型來達成任務。
