アマゾンウェブサービス（AWS）が最近発表したGenerative AI Adoption Indexレポートによると、生成型人工知能（AI）は現在、世界中の企業のテクノロジー投資において最優先の焦点となっており、従来のコアと考えられていたサイバーセキュリティ支出をも超えているようです。
この調査は、9か国の3,739人のIT決定者を対象に行われたもので、45%の回答者が2025年の予算において生成的AIツールを最優先事項として挙げており、これはセキュリティツールの30%を大きく上回る結果となっています。これは、企業がAI駆動のイノベーションに対する信頼を強めていることを反映しています。
生成AIの企業での活用がますます重要になってきたことで、上級職の構造も変化しています。調査によると、すでに60%の組織が最高AI責任者（Chief AI Officer, CAIO）を任命しており、さらに26%が今後数年内にこの職位を設置する計画を立てています。この傾向は、企業がAIを単なる技術ツールではなく、最高レベルの戦略的監督が必要な重要な技術と考えていることを示しています。
注目すべきは、アマゾンやエアビーアンドビーといったリーダー企業が、戦略的な指導を提供するためにAIリーダーを取締役会に迎えたことです。これにより、企業の将来の発展におけるAIの重要性がさらに強調されています。
調査によると、90％の企業がすでに生成型AIツールの展開を開始しており、その中の44％がコンセプト検証の段階を超え、実際の生産導入やAIツールを業務プロセスに完全に統合することに取り組んでいるようです。
2024年、企業は平均して45件の生成AI実験を行いますが、2025年には実際にエンドユーザーに届くのは約20件（約44%）に過ぎないと予測されています。このギャップは、AI実験を実際の応用に転換する際の課題を浮き彫りにしています。
インタビューを受けた方々は、生成AIの実験を進める上で最大の障害はAIスキルを持つ人材の不足（55%）であり、次に高い開発コスト（48%）およびAIモデルのバイアスや幻覚の問題（40%）だと述べています。
人材不足の課題を解決するため、企業は内部研修と外部採用の両面からアプローチを進めています。調査によると、56%の企業が生成的AIに関する研修プログラムを策定しており、さらに19%が今後数年内に関連プランを開始する予定だそうです。
同時、92%の企業が2025年までに生成AIの専門知識を持つ人材を採用する計画を立てており、そのうち26%の企業は新しいポジションの少なくとも半数に生成AIのスキルが必要になると予想しています。情報通信技術の分野では、この割合が35%に達し、製造業においては28%の企業が生成AIのスキルを新たなポジションに必須要件として位置付ける予定です。
AI技術の急速な進展に直面し、多くの企業は構築と購入のハイブリッド戦略を採用しており、ゼロからソリューションを開発するのではなく、既存のモデルを基に応用を築く計画を立てています。58%の企業が既成モデルを基にカスタマイズされたアプリケーションを構築する意向があり、55%の企業がファインチューニングされたモデルの上でカスタマイズアプリケーションを開発する計画を持っています。完全に自社開発のソリューションを導入することを計画している企業はわずか25%です。
業界における導入の違いは明確で、教育分野（45%）、金融サービス（44%）、情報通信技術（43%）の企業が最も現成のAIアプリケーションを直接展開する傾向があります。注目すべきは、金融サービス業は通常、専用データやカスタマイズされたソリューションに依存しているものの、約半数の企業が現成のアプリケーションを選択すると述べている点です。これは、迅速な導入、コスト効果、そして先進的なAI機能への重要性を示しています。
AI技術の導入に関して、65%の企業が何らかの形で外部のサプライヤーに依存することを計画しています。その中で、15%は完全に外部のサプライヤーに依存する予定であり、50%は内部チームと外部サプライヤーとの協力を図る計画です。
専門家によれば、香港の企業がAI戦略を設計する際には、次の三つの重要なアクションに重点を置くべきです：変革管理戦略の実施、トレーニングの障壁を克服すること、そして戦略的パートナーとの協力による展開の加速です。
