마이크로소프트가 최근 발표한 바에 따르면, 2025년 5월 5일에 스카이프 서비스를 종료하며, 이 통신 소프트웨어는 22년의 역사를 마감하게 됩니다. 기존 사용자들은 60일의 전환 기간을 제공받아 채팅 기록 및 연락처 정보를 Microsoft Teams로 이전하거나 데이터를 내보내 다른 통신 도구를 이용할 수 있습니다.
마이크로소프트 365 협업 애플리케이션 및 플랫폼 사장인 Jeff Teper는 사용자가 대화 기록과 연락처를 다른 플랫폼으로 내보내거나 Teams로 전환하는 방법을 스스로 결정할 수 있다고 밝혔습니다. 전환을 선택하면 사용자의 메시지 기록, 연락처 및 그룹 채팅이 자동으로 유지되며, 이 기간 동안 재등록할 필요가 없습니다.
전환 기간 동안 Skype와 Teams의 상호 운용성은 유지되어 두 플랫폼의 사용자들이 지속적으로 소통할 수 있습니다. Skype 사용자는 Microsoft Teams로 전환할 수 있도록 안내하는 알림을 곧 받을 것입니다.
그런데 주목할 점은 Skype의 기존 국내외 전화번호 통화 기능이 Teams에서는 더 이상 지원되지 않는다는 것입니다. 마이크로소프트 제품 부사장 Amit Fulay는 VoIP 기술의 보급과 모바일 데이터 비용의 감소에 따라 이 기능이 더 이상 회사의 미래 발전 핵심이 되지 않게 되었다고 설명했습니다.
마이크로소프트는 기존의 Skype 통화 포인트를 당분간 유지하겠지만, 새로운 사용자에게는 유료 통화 기능을 더 이상 제공하지 않을 것입니다. 기존 구독 사용자들은 다음 갱신 기간 이전까지 Skype 포인트 및 구독 서비스를 계속 사용할 수 있으며, Skype 전용 번호를 가진 사용자들은 해당 번호를 다른 서비스 제공자로 이전해야 합니다.
2003년 8월 출시 이후, Skype는 22년의 변화를 겪었으며, Nokia Symbian 휴대폰, Sony PSP, HoloLens 등 다양한 기기와 운영 체제에서 사용되었습니다. 마이크로소프트는 2011년에 85억 달러에 Skype를 인수한 이후, 여러 차례 디자인 개선을 진행하였습니다.
그러나 WhatsApp, FaceTime, Messenger와 같은 플랫폼의 등장으로 Skype의 경쟁력이 점차 약해지고 있습니다. 특히 팬데믹 초기에는 많은 소비자들이 Zoom을 선호하게 되었고, 이는 Skype가 시장에서 지배적인 위치를 잃었다는 것을 보여줍니다.
Teper은 팬데믹 초기에는 Skype 사용자 수가 증가했지만, 이후 안정세를 유지하며 눈에 띄는 감소는 없었다고 언급했습니다. 마이크로소프트는 대부분의 Skype 사용자가 Teams로 전환되기를 희망하고 있지만, 동시에 사용자가 자신의 데이터와 전환 경로를 완전히 관리할 수 있는 권한을 가져야 한다고 강조했습니다.
