Apple이 제작한 영화 F1이 개봉 이후 전 세계에서 뛰어난 성적을 기록하며 총 1억 4,400만 달러(약 112억 홍콩 달러)에 도달했습니다. 하지만 Apple의 홍보 방식에는 적지 않은 논란이 일고 있습니다. 최근 다수의 iPhone 사용자들이 Wallet 앱이 Brad Pitt 주연의 레이싱 영화에 대한 알림을 갑자기 발송한 것을 발견하면서, Apple이 스스로 정한 App Store 규칙을 어긴 것이 아닌가 하는 의문이 제기되었고, 이로 인해 일부 오랜 지지자들 사이에서는 신뢰 위기가 발생하고 있습니다.
올해 WWDC 개막식에서 Apple은 몇 분 길이의 영화 프로모션 영상을 공개했습니다. 이번에는 미리 설치된 Wallet 애플리케이션을 사용해 푸시 알림을 직접 발송했는데, 많은 사용자들이 깜짝 놀랐고 기분이 좋지 않았습니다. 일부 사용자들은 이런 방식이 몇 년 전 강제로 U2 앨범을 푸시한 것과 같다고 비판하며, Apple이 시스템 수준의 애플리케이션을 통해 광고를 전파하는 것에 대해 수긍할 수 없다고 전했습니다.
기술 토론 플랫폼인 Hacker News에서는 많은 댓글 작성자들이 Apple이 F1를 홍보하는 방식이 사실상 그들의 App Review 가이드라인 제 4.5.4 조항을 위반했다고 지적했습니다. 이 조항은 어떤 앱도 푸시 알림을 통해 프로모션 활동이나 직접 판매 홍보를 진행하는 것을 금지하고 있습니다. 비록 Wallet 앱이 Apple의 자체 앱이지만, 여전히 App Store를 통한 배포 경로를 따르기 때문에 해당 조항의 적용을 받아야 합니다. 이러한 점 때문에 댓글 작성자들은 Apple의 행동에 실망을 표하고, 자사 규칙을 공개적으로 위반한 것에 대해 비판하고 있습니다.
많은 네티즌들이 Apple이 한편으로는 프라이버시를 기본 인권으로 강조하면서, 다른 한편으로는 사용자가 전혀 예상하지 못한 상황에서 광고를 전송하고 있다고 질타하고 있다. 이들은 Apple이 한때 고수해왔던 가치관을 포기하고 있다고 직언하고 있다. 비판적인 목소리 중에는 이번 사건이 Apple이 더 이상 사용자 경험을 중시하는 혁신적인 기술 회사가 아니라, 단순히 브랜드를 수익 창출 도구로 보고 있다는 점을 드러내고 있다고 지적하는 이들도 있다.
또한, 일부 사용자들은 Wallet 외에도 Apple TV 앱에서도 유사한 푸시 알림이 발생했다고 알렸습니다. Apple이 이 사건에 대해 공식적으로 대응하지는 않았지만, 이러한 행동은 "저급한 마케팅 기법"으로 비판받고 있으며, 분명히 사용자들로 하여금 Apple 브랜드 이미지에 대한 재검토를 촉발하게 만들고 있습니다.
