TikTok Shop มีแอปแยกเฉพาะ ทำให้การซื้อของไม่ต้องเปิด TikTok เพื่อดูวิดีโอก่อน แอปใหม่ถูกเปิดเผยเมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน และในชุดแรกมีให้ดาวน์โหลดบน iOS และ Android ในสิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย และฟิลิปปินส์ โดยรวบรวมการค้นหาสินค้า ไลฟ์ช็อป การชำระเงิน และการติดตามคำสั่งซื้อไว้ในที่เดียว
TikTok Shop แอปแยกมีฟีเจอร์อะไรบ้าง
แอปใหม่จะแนะนำสินค้าตามความสนใจของผู้ใช้ ผู้ใช้ยังสามารถดูข้อมูลสินค้าได้จากไลฟ์และวิดีโอสั้นก่อนตัดสินใจซื้อ และชำระเงินได้โดยตรงภายในแอป หลังชำระแล้วสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อและใช้บริการลูกค้าสนับสนุนตลอดเวลา ทำให้กระบวนการตั้งแต่เลือกซื้อจนรับสินค้าครบถ้วนในแอปเดียว
จุดดึงดูดให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดคือโปรโมชั่นเฉพาะแอป เช่น แคมเปญส่งฟรีและสิทธิพิเศษสำหรับคำสั่งซื้อแรก อย่างไรก็ตามโปรโมชั่นไม่ครอบคลุมทุกรายการ รายละเอียดส่วนลด เงื่อนไขขั้นต่ำ และสินค้าที่ร่วมรายการยังต้องตรวจสอบในเงื่อนไขของแต่ละตลาดภายในแอป
ต่างจากแอป TikTok หลักอย่างไร
ก่อนหน้านี้ TikTok Shop สามารถใช้งานผ่านแอปหลักของ TikTok ด้วยการซื้อจากวิดีโอ ไลฟ์ และเพจร้านค้า แต่เวอร์ชั่นแยกนี้จะยกการช้อปปิ้งมาไว้เป็นจุดเริ่มต้น ผู้ใช้ที่ตั้งใจจะซื้อของโดยตรงสามารถเข้ามาดูสินค้าโดยไม่ต้องผ่านคอนเทนต์เพื่อความบันเทิง แม้จะเป็นเช่นนั้น แอปยังใช้ระบบแนะนำสินค้าจากวิดีโอที่ผู้ใช้คุ้นเคย เพียงแต่เพิ่มทางเข้าแบบตรงสำหรับการช้อป
การแยกทางเข้าเพิ่มการแข่งขันกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
จากการวางตำแหน่งสินค้า แอปแยกมีโอกาสดึงผู้ใช้กลุ่มที่ตั้งใจจะช้อปโดยไม่ต้องการดูวิดีโอ ทำให้คู่แข่งขยายไปถึง Amazon, Temu รวมถึงแพลตฟอร์มยอดนิยมในภูมิภาค เช่น Shopee และ Lazada
ขนาดธุรกิจของ TikTok Shop ถือว่ามีสเกลใหญ่ โดยในปี 2025 ยอดการซื้อขายสินค้าทั่วโลกของ TikTok Shop ถูกประเมินว่าอยู่ที่ประมาณ 64.3 พันล้าน USD ซึ่งเท่ากับประมาณ 2,157,271,430,000 บาท (ราคาเดิม 64,300,000,000 USD) และเติบโตขึ้นราว 94% เมื่อเทียบปีต่อปี โดยในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คิดเป็นประมาณ 71% ทั้งนี้ตัวเลขดังกล่าวเป็นการประเมินจากแหล่งที่สามและเป็นข้อมูลของทั้งธุรกิจ TikTok Shop โดยรวม ไม่สามารถตีความว่าเป็นยอดขายของแอปแยกใหม่ได้โดยตรง
เวอร์ชั่น iPhone ใน App Store ของสิงคโปร์ดาวน์โหลดได้ฟรี ขนาดประมาณ 809.8MB ต้องใช้ iOS 14.0 ขึ้นไป รองรับ 52 ภาษา รวมถึงภาษาจีนตัวเต็ม และจัดระดับอายุเป็น 13+ เงื่อนไขข้างต้นเป็นสเปกของเวอร์ชั่น iOS ส่วนผู้ใช้ Android สามารถตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์เพิ่มเติมได้จาก Google Play