隨著人工智能 (AI) 快速滲透各行各業，企業領袖們正成為這場技術革命的先驅者。最新統計顯示，全球 Fortune 500 企業中，所有公司皆已引入 AI 技術，行政總裁們不僅在商業決策上依賴 AI，更將其深入融入日常生活。以 Microsoft 行政總裁 Satya Nadella 為例，他利用 AI 整理通勤期間的播客內容，而 OpenAI 行政總裁 Sam Altman 則透過 AI 諮詢育兒建議，這些業界領袖的使用經驗正重新定義現代企業管理的藍圖。
自 2014 年起，Satya Nadella 積極推動 AI 投資，並於 2024 年與 OpenAI 簽署了價值 130 億美元的合作協議。Nadella 在接受媒體訪問時透露，AI 已深深融入他的日常工作流程，「不論在辦公室還是通勤路上，我都會使用 AI 來整理電郵和準備會議資料。」這種運用方式反映出全球 85% 的 Fortune 500 強企已採用 Microsoft 的 AI 產品，其中的 66% 行政總裁則認同 AI 帶來了可量化的商業效益。
Apple 行政總裁 Tim Cook 在最近的訪問中分享了他使用 Apple Intelligence 撰寫電郵的經驗。他指出：「如果我能在多個地方節省時間，日積月累後成效將會非常顯著。」Tim Cook 強調，這種「時間累積效應」正是 AI 為高層管理帶來的重要價值。
OpenAI 行政總裁 Sam Altman 對 AI 的應用更為廣泛，他除了用 AI 處理電郵和檔案外，也將其視為育兒的助力。這種跨界的應用模式，顯示當代科技領袖對 AI 工具的信任與依賴。
房地產科技公司 Zillow 的行政總裁 Jeremy Wacksman 向媒體透露他的獨特 AI 應用策略。他表示：「我會告訴 ChatGPT，用我需要知道的方式為我總結資料，這比以 1.5 倍速閱讀會議紀錄還有效。」
另一方面，加密貨幣交易平台 Coinbase 的行政總裁 Brian Armstrong 則分享了他們正在測試 AI 在策略決策中的潛能，「在某些情況下 AI 甚至可以成為決策者。」這一前瞻性應用展示了 AI 從提升效率工具轉向企業策略夥伴的日漸趨勢。
根據 IBM 的研究報告，61% 的行政總裁認為競爭優勢在於擁有最先進的生成式 AI，而報告中指出，這些領袖正在利用 AI 代理分析各部門的資訊，從而為業務流程的決策提供建議，以輔助做出更具創意及數據驅動的決策。
Nvidia 行政總裁黃仁勳則將 AI 視為「學習新知識的工具」，在最近的會議中，他強調 AI 能夠簡單地解釋複雜概念，對於縮小技術差距至關重要。作為全球主要的 GPU 和 AI 硬體供應商的領導者，黃仁勳每天使用 AI 進行研究，並強調大型語言模型在獲取知識方面的優勢。
Morgan Stanley 最新分析預測，AI 的普遍應用將為 S&P 500 企業每年節省近 9,200 億美元的成本，這相當於該指數 2026 年稅前盈利的 28%。報告指出，九成工作將受 AI 自動化或增強影響，而節省的成本主要來自降低薪金支出、自然流失及知識密集型任務的自動化。
然而，AI 的迅速普及同時也帶來了新挑戰。網絡安全研究機構 Cybernews 警告稱，雖然大企業急於搭上 AI 的潮流，但風險管理卻相對滯後，企業正面臨與 AI 相關的新風險。調查顯示，33.5% 的 Fortune 500 企業專注於全面的 AI 和大數據能力，22% 則強調特定領域的功能性 AI 應用。
最新調查透露，超過 78% 的企業已在至少一項業務中引入 AI，該比例較 2024 年顯著提升。這一趨勢顯示 AI 在提高工作效率和生活質量上的巨大潛力，同時也凸顯企業在 AI 管治及安全框架建設上的迫切需求。
隨著 AI 技術的演變，行政總裁的應用模式正在迅速改變。從電郵整理定位到策略決策輔助，AI 不僅塑造了企業領導的工作方式，這些頂尖管理者的實踐經驗顯示，AI 除了是一項提升效率的工具，亦是推動創新思維和決策質量的重要夥伴。
在擁抱 AI 帶來的便利時，企業領袖也需思考如何在享受 AI 所帶來的好處的同時，建立良好的風險控制機制。隨著 AI 從輔助工具演變為決策夥伴，人機協作的界限應如何劃定，也成為當前的挑戰。這些問題的答案將決定未來十年企業 AI 應用的成敗。
