根據世界經濟論壇最新發佈的《未來工作報告》，人工智能（AI）的應用正迅速改變全球就業市場。報告揭示，41%的全球僱主預計，隨著AI技術的持續推廣和自動化的升級，他們在2030年前將會減少員工數目。不過，報告同時指出，從2025到2030年間，全球就業市場將實現淨增長，新增的工作機會將超過因自動化而被取代的崗位。
調查顯示，77%的僱主計劃為員工提供AI相關技能培訓，但仍有不少員工的技能不足以迎合科技的快速變化。「AI與大數據」已成為增長最快的技能領域，緊接著是「網絡安全」及「技術素養」。此外，「創意思維」、「靈活性」和「持續學習能力」等軟技能的重要性亦日益提升。
根據報告內容，平面設計師與法律秘書將成為最受影響的職位，預計將面臨嚴重衰退。生成式AI已能透過簡單的文字指令創造出複雜的圖像，未來這些職位可能會部分被取代。這與之前的報告形成對比，當時平面設計仍被視作增長中的行業。
受AI衝擊最深的兩種職業為：
- 平面設計師
- 法律秘書
報告也指出，未來職場的重要技能趨勢能夠反映出那些可能受到AI影響較大的工作類型。因此，缺乏這些技能的職位更加容易受到衝擊，而具備這些技能的職位則將保持競爭力。
不過，報告同時帶來好消息。預測指出，從2025至2030年，結構性勞動市場的變革將帶來22%的工作崗位影響，其中新增的工作崗位約佔現有總就業崗位的14%，約1.7億個；而被取代的崗位則約佔8%，約9200萬個。最終，全球就業市場將實現凈增長7%，即新增約7800萬個工作機會。
報告強調，儘管AI和技術的進步會提升生產力，但人類與機器的協作也會在未來達到新的高度。「到2030年，人類和機器的生產效率可能顯著提升，能以更短的時間完成更多高價值的工作。」因此，對於許多職業而言，擔心因自動化而失業的憂慮或許是多餘的。
調查亦指出，未來將更注重吸引人才的健康福利，尤其是在醫療保障不足的地區。
