Plaud自2023年底進軍香港市場以來，本地用戶增長近19倍，單是過去一年已增加超過一倍，當中金融及教育界用戶合共佔約三分之一。更有趣的是，香港用戶一般錄音時間超過30分鐘，約三分之二的轉錄內容為中文，其餘約三分之一為英文。手機本身已有錄音功能，為何仍然有這麼多人願意額外購買AI錄音機？今次親身試用Plaud Note Pro，從外型設計、實際操作到全新Plaud Intelligence，看看它如何將錄音變成真正有用的工作工具，又有甚麼地方值得改善。
Plaud Note Pro第一個令人留下深刻印象的地方，就是外型。相比傳統錄音筆，信用卡大小的機身明顯更有設計感，尺寸85.6 × 54.1 × 2.99毫米，厚度與一枚港幣一元硬幣相若，重量僅30克。鋁合金機身配合Corning Gorilla玻璃，表面帶有細緻的波浪形紋理，拿上手有紮實感，亦增添不少質感。設計簡潔得來又有型，甚至令人覺得，如果在機身加上一個Apple標誌，售價提高一倍，可能也有人願意買單。
機身亦配備AMOLED InstantView屏幕，可以直接查看錄音狀態及電量，不用每次都打開手機App確認。屏幕自然融入纖薄機身，配合實體按鍵，既保留傳統錄音機的操作便利，亦有現代電子產品的精緻感。
實際使用時，最喜歡的是磁吸設計。配合隨附保護殼，Plaud Note Pro可以直接固定在手機背面，日常帶着手機便等於同時帶着錄音機，不怕出門忘記攜帶。做人物訪問時，這種設計尤其討好。傳統錄音筆放在桌面，難免令受訪者留意到錄音設備；Plaud Note Pro卻像一件普通手機配件，減少錄音裝置的存在感，讓對話氣氛更自然。當然，訪問前仍須取得受訪者同意。
不過，磁吸卡套仍有改善空間。機身放入後相當穩固，但要取出卻不容易，尤其需要獨立攜帶時，難免覺得不夠順手。如果日後能改善取出方式，整體使用體驗會更理想。
操作亦是Plaud Note Pro值得欣賞的地方。首次使用只需下載Plaud App，開啟藍牙並按照指示完成配對。之後長按機身實體按鍵即可開始錄音，短按則可標記重要時刻，不用每次都打開手機尋找錄音功能。完成訪問後，透過藍牙及Wi-Fi同步錄音，便可以在App內查看逐字稿及摘要。整個流程直接，即使不熟悉AI工具，也容易上手。
為何不直接用手機錄音？對經常做訪問的人來說，分別其實很實際。手機需要查看訪問問題、回覆WhatsApp、拍照，甚至接聽電話，如果一直用手機錄音，便要顧慮其他操作會否影響錄音，亦要考慮電量。獨立錄音機可以將兩件事分開處理，尤其長時間訪問更方便。Plaud Note Pro內置4個MEMS咪高峰及1個VPU，最遠收音距離5米，持久模式最長可錄音50小時，增強模式則為30小時，亦支援電話通話與現場會議智能切換。
硬件之外，全新Plaud Intelligence才是令這部錄音機更有價值的另一個原因。Plaud目前在全球超過170個國家擁有逾300萬用戶，平台支援超過112種語言，包括廣東話、普通話及英文，亦能識別不同說話者。對香港常見的中英文混合會議及訪問尤其實用。錄音完成後可自動生成逐字稿、摘要及重點筆記，並提供超過10,000款專業範本，方便按不同工作需要整理內容。
新增Plaud Agent更將AI功能由整理內容延伸至完成工作。Ask Plaud提供Chat及Work兩種模式，Chat可以直接查詢錄音內容，例如尋找受訪者提及某個品牌、產品或數字的部分；Work則能根據對話製作Word、PDF及PowerPoint文件，甚至草擬跟進電郵。平台亦可連接Slack、Notion、Google Calendar及Linear等工具，並透過Skills及Routines設定重複工作及自動化流程。對需要處理大量訪問內容的人而言，這些功能比單純錄音更有價值。不過，AI生成的逐字稿及文件仍需要核對，尤其人名、數字及專業術語，不能完全依賴系統。
Plaud App支援iOS、Android、macOS及Windows，手機與電腦都可以處理錄音內容。Plaud Desktop更支援Zoom、Teams及Google Meet等網上會議工具，毋須加入額外會議機械人便可錄製電腦音訊，讓使用場景不再局限於面對面訪問。
至於App服務是否足夠，便要看個人錄音習慣。免費Starter計劃每月提供300分鐘轉錄，即5小時，偶爾做訪問尚算足夠；如果每星期都有長時間會議，便可能需要Pro Plan 的1,200分鐘，或Unlimited的無限轉錄服務，每日上限24小時。進階Work功能另以Plaud Credits計算，基本轉錄、預設摘要及Chat模式則不會消耗Credits。更新App後，Starter、Pro及Unlimited用戶可分別獲贈600、2,400及6,000 Credits，有效期三個月，讓用戶先體驗新功能。
Plaud Note Pro並非人人都需要。如果只是偶爾錄音，手機已經可以應付，未必需要額外購買裝置及長期訂閱。但對經常開會、做人物訪問、處理跨語言內容，又希望減少整理時間的人而言，Plaud將錄音與AI工作流程結合，確實有吸引力。另一款Plaud NotePin S則採用17.4克穿戴式設計，支援夾扣、掛繩及腕帶等佩戴方式，最長可連續錄音20小時，適合經常走動、希望免提錄音的人。
Plaud Note Pro及Plaud NotePin S香港建議零售價同為HK$1,399，Pro訂閱每月HK$148，Unlimited每月HK$228，Team計劃每席位每月HK$285。額外Plaud Credits由HK$88購買1,000點起。產品現於全港超過75個實體零售點發售，包括豐澤、衛訊及百老滙，亦可透過官方網站及網上零售商購買。