スターバックス（Starbucks）についての最新の動向がニューヨークにある店舗から報告されました。最近の四半期報告書では、スターバックスの業績には期待外れな部分が見られましたが、回復の兆しが見え始めています。アナリストのシャロン・ザックフィア（Sharon Zackfia）氏は、顧客向けのメモで、今回の四半期の焦点は結果以上に今後の回復のペースに関する証拠にあったと述べています。
スターバックスは、第三四半期の業績が予想を下回ったことを発表しましたが、同店の同店舗売上高は6期連続で減少しています。それにもかかわらず、経営陣はアナリストとの収益発表電話会議において、四半期中の交通量が毎月改善していると述べています。これは顧客の流入が徐々に回復していることを示す前向きな兆候です。
また、スターバックスのロイヤリティプログラムである「スターバックス・リワード」に未加入の顧客からの交通量が成長していることも、嬉しいニュースです。過去数年間、このプログラムに加入していない顧客数の減少が見られており、その影響が同社の売上に悪影響を及ぼしているとされていました。
RBCキャピタルマーケッツ（RBC Capital Markets）のアナリスト、ローガン・ライヒ（Logan Reich）氏は、リサーチノートで「緑の芽が育っている」というタイトルをつけ、CEOブライアン・ニコル（Brian Niccol）の発言を引用し、回復が予定よりも早く進んでいることや、新しい「グリーンエプロンサービス」（Green Apron Service）の労働プログラムやモバイルアプリの変更が進行中であることを挙げました。この労働環境の改善により、カフェの雰囲気がより歓迎されるものとなり、素早いサービスを提供することが目指されています。
スターバックスはさらに、2026年度に向けた新しいメニューアイテムとして、プロテインコールドフォームや改善されたフードオプションを発表することを予告しています。TD・カウエン（T.D. Cowen）のアナリスト、アンドリュー・チャールズ（Andrew Charles）氏は、スターバックスの同店舗売上高が「より攻撃的な革新計画」により引き続き改善するとの見通しに自信を持っていると述べました。
しかし、多くのアナリストがスターバックスの回復を楽観的に見る一方で、全ての投資家がニコル氏の「バック・トゥ・スターバックス」（Back to Starbucks）戦略を信じているわけではありません。回復には当初予想されたよりも時間がかかっており、同店舗売上高の成長がいつ再び見込まれるのかについてはウォール街の期待を上回ることが求められています。
発表後の水曜日午前の取引では、スターバックスの株価は1%以上下落しましたが、結果発表後は一時5%上昇していました。今年に入ってから、株価は約1%下落し、同社の時価総額は約1040億ドルになります。
