การทำงานข้ามซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องงานบริหารมักใช้เวลามาก เมื่อต้องสลับไปมาระหว่างสเปรดชีต อีเมล และแอปแชทเพื่อคัดลอกข้อมูล ทำให้กระบวนการทั้งหมดดูซับซ้อนและกินแรง OpenAI ประกาศเปิดตัวเครื่องมือเอเย่นต์ปฏิบัติงานถาวรชื่อ OpenAI Dots ในงาน DevDay ประจำปี โดยขยายความสามารถของการอัตโนมัติจากหน้าต่างแชทไปสู่การจัดการเวิร์กโฟลว์ทั้งเครื่องของผู้ใช้ เครื่องมือนี้ขับเคลื่อนด้วยโมเดล GPT-6 Astra มาพร้อมสภาพแวดล้อมคลาวด์เสมือนส่วนตัวและเบราว์เซอร์ในตัว สามารถเชื่อมต่อกับแอปและเครื่องมือสำนักงานจากภายนอกได้มากกว่า 4,000 รายการ
ประเด็นฟีเจอร์ของ OpenAI Dots
- ทำงานบนคลาวด์ตลอดเวลา แม้ปิดคอมพิวเตอร์ส่วนตัว ระบบยังสามารถประมวลผลงานได้ต่อเนื่อง
- เชื่อมต่อกับแอปมากกว่า 4,000 รายการ เพื่อรันงานข้ามซอฟต์แวร์
- รองรับคำสั่งทั้งข้อความและเสียง สามารถใช้งานผ่าน ChatGPT, Slack หรือ Microsoft Teams
- ติดตามงานหลายโปรเจ็กต์พร้อมกัน แจ้งความคืบหน้าและตั้งคำถามเชิงปฏิสัมพันธ์ได้เอง
- ช่วยร่างคอนเทนต์ เผยแพร่โพสต์ และเขียน/ทดสอบโค้ดโปรแกรม
- ปรับวิธีการทำงานตามความชอบและข้อเสนอแนะของผู้ใช้
- ตั้งค่าการอนุญาตการทำงานได้ ระบุการกระทำที่ต้องผ่านการอนุมัติก่อน
ทำงานเบื้องหลังตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์
ผู้ใช้เพียงส่งคำสั่งด้วยข้อความหรือเสียงผ่านเว็บ เดสก์ท็อป หรือแอปมือถือ และยังสามารถสั่งงานโดยตรงผ่าน Slack หรือ Microsoft Teams ได้ด้วย Dots จะประมวลผลแบบแยกส่วนบนเซิร์ฟเวอร์และจัดการเวิร์กโฟลว์ข้ามแพลตฟอร์ม โดยแม้จะปิดเครื่องส่วนตัว ระบบยังคงทำงาน เช่น การจัดการข้อมูลและการรับส่งอีเมล นอกจากนี้การสื่อสารคำสั่งแบบรันเบื้องหลังจะไม่ถูกนับเป็นส่วนหนึ่งของโควต้าการสนทนารายเดือน
แผนราคาและราคาของโมเดลสำหรับนักพัฒนา
Dots เปิดให้ลูกค้ากลุ่ม ChatGPT Pro แบบรายเดือนและลูกค้าองค์กร Business Premium ใช้งานก่อน โดยค่าบริการสำหรับ ChatGPT Pro ระบุที่เดือนละ 100 USD (ประมาณ 3,357 บาท) ซึ่งในประกาศต้นฉบับระบุว่าเทียบได้ราว 780 HKD (ประมาณ 3,337 บาท) สำหรับลูกค้าที่ต้องการฟีเจอร์ระดับสูงขึ้น บริษัทมีแผนองค์กรราคา 500 USD ต่อเดือน (ประมาณ 16,787 บาท) ขณะเดียวกัน OpenAI ยังออกโมเดลสำหรับนักพัฒนา GPT-6.1 Sol ในราคาที่ระบุเป็นหน่วยคำ ได้แก่ 2 USD ต่อหนึ่งล้านคำเข้า (ประมาณ 67 บาท ต่อหนึ่งล้านคำเข้า) และ 10 USD ต่อหนึ่งล้านคำออก (ประมาณ 336 บาท ต่อหนึ่งล้านคำออก)
การเตือนเรื่องความมั่นคงปลอดภัยและการจัดการสิทธิ์สำหรับองค์กร
การยกสิทธิ์การเข้าถึงระบบแชทหลายตัวและเอกสารภายในให้กับเอเย่นต์บนคลาวด์ย่อมมีความเสี่ยงจากการกำหนดสิทธิ์ผิดพลาดหรือการลบเอกสารโดยไม่ตั้งใจ เมื่อนำไปใช้ในงานประจำวันจึงควรหลีกเลี่ยงการมอบสิทธิ์เต็มรูปแบบแก่ระบบคลาวด์สำหรับ CRM ที่เก็บรายชื่อลูกค้าหรือชีตการเงินหลัก ควรกำหนดนโยบายชัดเจนเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลเชิงพาณิชย์ของบุคคลที่สามและขั้นตอนการอนุมัติภายในก่อนใช้งาน