The Ordinary专门店在中环荷李活道42A地下开设香港第二间专门店，继铜锣湾时代广场之后，品牌进一步扩展本地零售版图，把成分透明和临床配方的护肤理念带到苏豪区。
新店设有一对一护肤咨询服务，由经专业培训的团队根据个人肤质与护肤需求，提供产品建议和护肤程序，协助顾客挑选适合的护肤组合。
店方表示，除销售产品外，新店亦重视成分教育，顾客可在柜台了解不同活性成分的作用和配方搭配，以更科学的方式制定护肤程序。
The Ordinary专门店带来专业咨询与本地艺术
店内设计融入荷李活道（香港中环历史街道）与苏豪区（SoHo，香港中环餐饮与创意聚集区）的艺术文化元素，空间风格延续品牌简约美学，同时强调社区与历史的联系。
品牌邀请本地艺术家Cherie Kwok创作特色壁画，把区内历史、独立画廊与创意社群转化为设计元素，为顾客带来耳目一新的购物体验。
The Ordinary全球品牌副总裁Amy Bi表示，自香港首间专门店开幕后，品牌看到实体店在连结社群方面的重要性，因此选择荷李活道作为第二店选址，希望透过新店让更多人接触护肤知识与成分科普。