在當前企業數碼轉型的旅程中，生成式人工智能（AI）的興起，使得人才競爭日益激烈。根據AWS（Amazon Web Services）的最新研究，預計到2025年，將會出現生成式AI人才需求的熱潮，全球92%的企業計劃聘請擁有AI專業知識的人才，這使得AI技能成為職場的新貨幣。
這項針對九個國家進行的調查，涵蓋了3,739名IT決策者，顯示有26%的企業認為，在2025年，新職位中至少一半將需要應聘者具備生成式AI的技能。在資訊通信技術（ICT）領域，這一比例高達35%，而製造業也有28%的企業計劃將AI技能列入新崗位的必要條件。
人力資源專家指出，當前已經是人才市場的根本變革期。與兩年前討論是否需要AI人才相比，如今的焦點轉向如何吸引和留住這些專才。
調查結果顯示，雖然企業對生成式AI的應用抱有極高的熱情，但人才的短缺無疑是最大的障礙。多達55%的受訪者認為，缺乏具備AI專業知識的員工是將AI實驗推向生產環境的主要困難，這一因素超越了開發成本的問題（48%）以及AI模型的偏差和幻覺（40%）。
根據資料，企業在2024年進行的生成式AI實驗平均為45項，但預計到2025年，實際能夠觸及終端用戶的僅有約44%（即20項）。這反映出將AI從實驗階段轉向實際應用所面臨的挑戰，進一步凸顯專業人才的重要性。
為應對人才短缺，許多企業積極提升現有員工的AI技能，56%的企業已經制定了針對生成式AI的培訓計劃，另有19%計劃於2025年底前推出此類計劃。到2025年底，預計75%的企業將擁有全面的AI培訓體系。
不過，在開展AI培訓時，企業依然會面臨諸多挑戰。52%的IT決策者認為，對員工的培訓需求了解不夠是主要障礙，47%認為缺乏實施培訓計劃的知識，而41%則指出預算有限。
教育科技專家表示，儘管企業已經開始意識到AI培訓的重要性，但對於應該培訓什麼內容及如何進行培訓存在不清晰的方向。標準化的AI技能框架和針對各職能的專業課程將是未來發展的重點。
此外，調查還顯示，企業高層對於AI轉型的重視程度顯著提升，60%的企業已經設立了人工智能長（Chief AI Officer, CAIO）的職位，另有26%計劃在2026年前設立此崗位，顯示AI戰略已提升至C級領導層面。
值得一提的是，45%的IT決策者將生成式AI工具列為2025年預算的首要項目，這一優先級超越了傳統資安工具（30%）。這一變化彰顯了企業將AI視為推動創新與增長的關鍵引擎。
隨著全球AI人才競爭日益激烈，香港作為國際金融中心和創新科技樞紐，在面臨機遇的同時，也遭遇挑戰。香港擁有優質的高等教育資源及國際化人才庫，但在AI專業人才的培養上仍需努力。
隨著香港政府推出多項措施吸引科技人才，包括擴大高端人才入境計劃及增加科技相關研究資金，加上多家金融機構和科技企業加強AI人才招聘，整體上為香港建設國際創新科技中心提供了良好的支援。
專家建議，香港企業應提前準備，從多方面入手應對即將來臨的AI人才競爭。
