微軟最近宣布,將於 2025 年 5 月 5 日終止 Skype 服務,結束這款通訊軟件長達 22 年的歷史。現有的用戶將會獲得 60 天的過渡期,以便選擇將聊天記錄及聯絡人資料轉移至 Microsoft Teams,或匯出資料改用其他通訊工具。
微軟 365 協作應用程式及平台總裁 Jeff Teper 指出,用戶可自主決定遷移方式,無論是將對話歷史和聯絡人匯出至其他平台,還是轉移至 Teams。若選擇轉移,用戶的消息記錄、聯絡人和群組聊天會自動保留,期間無需重新註冊帳戶。
在過渡期間內,Skype 與 Teams 的互通性將得以保留,讓兩個平台的用戶可以持續進行通訊。Skype 用戶即將會收到相應的提示通知,協助他們轉移至 Microsoft Teams。
不過,值得一提的是,Skype 原有的撥打國內外電話號碼功能不會繼續支援 Teams。微軟產品副總裁 Amit Fulay 解釋,隨著 VoIP 技術的普及和流動數據成本的降低,這一功能已不再是公司的未來發展重點。
微軟會暫時保留現有的 Skype 通話點數,但不會再為新用戶提供付費通話功能。現有訂閱的用戶在下次續期前仍可使用 Skype 點數及訂閱服務,擁有 Skype 專用號碼的用戶則需要將號碼轉移至其他服務供應商。
自 2003 年 8 月發佈以來,Skype 經歷了 22 年的演變,曾在諸多設備和操作系統上使用,包括 Nokia Symbian 手機、Sony PSP 以及 HoloLens。微軟於 2011 年以 85 億美元收購 Skype,此後進行了多次設計改良。
然而,隨著 WhatsApp、FaceTime 和 Messenger 等平台的崛起,Skype 的競爭優勢逐漸下降。特別是在疫情初期,許多消費者更偏向使用 Zoom,顯示出 Skype 已經失去了市場的主導地位。
Teper 提到,疫情初期 Skype 用戶數有增長,但此後保持平穩,並未出現顯著的減少。微軟希望大部份 Skype 用戶能轉移到 Teams,但同時強調用戶應有完全的控制權去管理自己的數據及轉移路徑。