美國科技公司 Meta 最近宣佈,將於旗下嘅通訊應用程式 WhatsApp 中推出廣告服務,首次喺「動態(Status)」功能入面展示廣告內容,同步開放創作者頻道嘅付費訂閱及商業推廣功能。WhatsApp 自創立以來一直堅守無廣告原則,今次嘅政策轉變標誌著 Meta 想將呢個全球最受歡迎嘅通訊應用,進一步轉變為具商業潛力嘅平台。
根據 WhatsApp 公佈嘅數據,每日有多達 15 億人使用動態功能,呢個數字讓 Meta 看到動態頁面成為廣告展示嘅最佳入口。廣告內容會喺用戶瀏覽動態時出現,形式類似 Instagram 故事廣告。值得一提嘅係,Meta 強調現在只會喺動態頁面展示廣告,WhatsApp 其他核心對話功能仍會保持無廣告狀態。
除了廣告,Meta 仲同步加入付費頻道訂閱機制,用戶可以選擇每月付費,接收來自指定頻道嘅專屬內容與訊息。而商家亦可以選擇付費推廣,提升頻道可見度與觸及率,或者喺動態中推廣佢哋嘅商品同服務。
為了強化廣告嘅個人化程度,Meta 表示會根據用戶嘅城市、國家、語言設置、所追蹤頻道同埋廣告互動記錄等資訊,推送相關廣告。如果用戶將 WhatsApp 帳號連結到 Meta 嘅「帳號中心(Account Center)」,廣告推薦將會更加個人化。不過,Meta 保證不會向廣告商提供用戶嘅電話號碼,亦唔會存取用戶通話記錄、群組資料或個人對話內容。
WhatsApp 自 2009 年由 Yahoo 前員工 Brian Acton 與 Jan Koum 創立以來,曾於 2013 年短暫實施收費政策,向用戶每年收取 0.99 美元(約港幣 HK$7.7),但最終在 2016 年取消收費,改為向商家開放 Business API,方便企業透過 WhatsApp 與客戶互動。今次加入廣告與訂閱制度,象徵 WhatsApp 變現策略進一步深化。
Meta 在 2014 年以 190 億美元(約港幣 1,482 億元)收購 WhatsApp,今次廣告首次登場,符合佢一貫依重廣告收入嘅模式。在 2025 年首季度嘅財報中,Meta 總營收達 423 億美元(約港幣 3,299 億元),其中來自旗下應用程式家庭嘅廣告收入就佔咗 419 億美元(約港幣 3,268 億元),反映廣告業務依然係公司嘅核心收入來源。


