最近、Windows 11 の最新のセキュリティ更新 KB5063878 および KB5062660 により、Phison コントローラーを使用した SSD に問題が発生しているという情報がネット上で話題になっています。これにより、ユーザーはデータ損失やハードディスクの消失についての不安を抱くようになりました。詳細な調査の結果、Microsoft と Phison は報告された問題を再現できなかったとし、これらの更新と SSD の故障に関する関連性を否定しています。
この問題は、数人のテクノロジー系YouTuberやTikTokクリエイターから最初に提起され、Microsoftの更新によりデータが破損し、SSDドライブが消失したという指摘がなされています。報告によると、SSDの使用率が80％を超え、持続的な書き込み負荷が55GB以上に達する場合や、大きなファイルのダウンロードとインストール中に問題が発生しやすいとされています。影響を受けたシステムの大半は、Windows 11 24H2バージョンを実行しており、8月12日にリリースされたKB5063878更新がインストールされています。
日本のTwitterユーザー @Necoru_cat は、8月14日にテスト結果を発表しました。テストの過程で、21種類の異なるSSDが大量のデータを書き込む際に故障が発生したことが明らかになりました。特に、ファイルサイズが50GBを超え、ディスク使用率が60%を超えると、問題が最も頻繁に発生することが分かりました。テストでは、Phisonコントローラーを使用していないWD Blue SA510が完全に故障し、データの復旧が不可能になりました。
SSDコントローラー製造メーカーのPhisonは、8月18日に報告を受けて調査を開始し、8月27日の声明で、2,200回以上のテストサイクルを経て、累計テスト時間が4,500時間に達した結果、問題が再現されなかったと明らかにしました。Phisonは、現時点で協力パートナーや顧客からこの問題が影響を与えたとの報告は受けていないと強調しています。
その後、Microsoftはさらに回答を行い、全面的な調査の結果、Windowsのセキュリティ更新とソーシャルメディアの報告した故障のタイプとの間に関連性は見られませんでした。であると述べました。内部評価および遥測データは、ハードディスクの故障やデータ損傷の増加を示しておらず、カスタマーサービスチームにはこの問題に関するユーザーからのフィードバックも寄せられていないと指摘しました。
同時、不正な Phison の公式書類がネット上に流布しており、同社が自身のコントローラーが Windows 11 の 24H2 KB5063878 および KB5062660 のセキュリティ更新の影響を受けたと認めたと主張しています。Phison はこの書類が同社から出されたものでないことを明確にし、この行為が同社の評判を傷つけることを目的としているのか疑問を呈しています。
MicrosoftとPhisonは問題の存在を否定していますが、一部の技術専門家は、KB5063878アップデートをインストールしたユーザーに対し、Microsoftが修正版をリリースするまで大量のデータをSSDに転送しないことを推奨しています。また、このアップデートをインストールしていないユーザーには、9月の更新版が公開されるかMicrosoftが緊急修正プログラムを提供するまで、自動更新を遅らせることを推奨しています。
