Claude 본인인증이 2026년 7월 8일부터 적용돼, 일부 사용자는 정부 발급 신분증과 즉시 촬영한 셀피 제출을 요구받는다.
Anthropic은 새로운 개인정보 정책에 따라 플랫폼 사용 상황에 맞춰 이용자에게 신원확인을 요구할 것이라고 밝혔다. 공식 검증 파트너는 Persona Identities(이하 Persona)로 확인됐다.
Claude 본인인증, 절차와 소요 시간
검증 절차는 여권, 운전면허증 또는 국가가 발행한 신분증 등 사진이 있는 정부 발급 증명서를 제출하고, 스마트폰이나 컴퓨터 카메라로 즉시 셀피를 촬영하는 방식이다.
Anthropic에 따르면 전체 과정은 5분 미만으로 완료될 수 있도록 설계됐다. 복사본, 스크린샷, 스캔 파일, 전자증명서, 학생증·사원증·은행카드·임시 종이증명서는 허용되지 않는다.
검증에 제출해야 하는 서류와 금지 항목
허용되는 신분증: 여권, 운전면허증, 국가 신분증 등 사진이 포함된 정부 발행 신분증이다. 촬영은 실시간 카메라로만 인정된다.
허용되지 않는 자료는 다음과 같다. 복사·스캔·스크린샷, 전자형 신분증, 학생증·사원증, 은행카드, 임시 종이 신분증 등은 모두 거부된다.
데이터 저장과 이용 범위
Anthropic은 검증 데이터가 신원 확인과 법적·보안 의무 이행을 위해서만 사용된다고 밝혔다. 회사는 해당 이미지를 직접 복제하거나 자체 저장하지 않는다고 설명했다.
실제 증명서 이미지와 셀피 이미지는 Persona가 수집·저장하며, Anthropic은 필요 시 Persona 플랫폼을 통해 검증 기록을 조회할 수 있다. 개인정보 정책은 ‘검증 자료’를 별도 분류로 명시했다.
새 분류에는 증명서 이미지, 증명서 번호, 생년월일, 얼굴 기하학 템플릿, 검증 결과 등이 포함된다. 일부 관할구역에서는 이러한 정보가 생체인식자료로 분류될 가능성이 있다.
홍콩 사용자 영향과 지원 지역 미포함
홍콩은 글로벌 금융 허브로 많은 개발자와 기업 사용자가 있다. 현재 Claude 공식 지원 지역 목록에는 홍콩이 포함되지 않아, 홍콩 사용자들의 우려가 집중되고 있다.
현행 방식으로 국경을 넘나들며 Claude를 사용하는 홍콩 이용자는 시스템이 위치, 결제 수단, 증명서 발행국, 사용 패턴을 종합해 위험을 평가하면 기존에 회색지대였던 계정이 즉시 정지될 수 있다.
Anthropic은 미성년자, 이용정책 위반, 서비스 약관 문제, 또는 비지원 지역에서 온 계정에 대해 보안 절차 중 계정 정지를 적용할 수 있다고 명시했다.
개발자·사용자 커뮤니티 반응
지난 24시간 동안 개발자 커뮤니티와 소셜 플랫폼 논의는 크게 두 축으로 모였다. 첫째, AI 도구 사용을 위해 정부증과 셀피를 제출할 의사가 있는지, 둘째, 지원 지역 외 사용자에게 Claude가 여전히 안정적인 작업 도구인지 여부다.
홍콩 사용자들은 Threads와 Facebook 등에서 Claude 계정 정지 가능성, Persona를 통한 검증 절차, 그리고 국경을 넘어 사용하는 데 따르는 실무적 문제를 공유하고 있다.
관찰 포인트와 이용자 권고
7월 8일 정책 시행 후 관찰할 핵심 항목은 검증 트리거 빈도, 어떤 기능이 먼저 검증 대상에 포함되는지, 그리고 비지원 지역 계정에 대한 처리 강도다.
장기간 Claude에 의존해 글쓰기, 소프트웨어 개발, 구독형 서비스 이용을 해온 이용자는 계정 지속성을 우선 점검해야 한다. 단순히 모델 성능만 보는 시대는 지났다는 분석도 나온다.
또한 사용자는 개인정보 제공 전 Persona의 데이터 보관 정책과 개인정보 처리 방침을 확인하고, 가능하면 대체 도구나 백업 계정을 마련해 두는 것이 권장된다.
Anthropic과 Persona는 공식 문서를 통해 구체적 시행 세부사항을 지속해서 업데이트할 예정이다. 이용자는 정책 변경 공지를 주기적으로 확인해야 한다.