在最近的「新興科技對金融生態系統的機遇與挑戰」研討會上，金管局總裁余偉文指出，隨著科技的迅速演進，金融界面臨空前的挑戰。尤其是人工智能（AI）的日益普及，金管局致力於在推動創新與維持市場穩定之間尋找適當的平衡點，並強調各方持份者之間的合作，來應對潛在的系統性風險。
余偉文這樣提到，金融服務中AI技術的應用不斷上升，銀行業正在廣泛地利用AI來提升客戶體驗，同時逐步將AI技術整合進日常業務運作中。不過，集中使用AI系統與第三方雲端服務也引發了集中風險問題，若雲服務供應商遭受網絡安全攻擊或系統故障，將可能影響依賴這些AI技術的多家金融機構。為此，金管局要求銀行在選擇AI服務供應商時，需進行全面的風險評估和完善的應急計劃，以保障金融市場的穩定。
他指出，金管局已經推動了「生成式AI沙盒計劃」，允許銀行在推出新產品前先進行測試，以確保風險管理措施到位。該計劃不單為銀行逐步擴展AI應用提供幫助，還能在早期識別出可能威脅整個金融系統的新風險，以便及時採取针对性措施進行防護。
隨著AI技術的廣泛應用，對擁有AI技能的人才需求大幅上升。為應對這種趨勢，金管局鼓勵業界積極推行人力資源發展計劃，以提升員工技能，以符應未來對AI技術的需求。他透露，金管局正與銀行業合作進行能力建設研究，計劃在明年發布一份關於銀行業未來五年的技能差距報告，幫助金融機構調整人力資源策略，支援行業的持續發展。
